O portal do cliente permite acompanhar, em tempo real, todas as informações registradas nos atendimentos vinculados às ordens de serviço. Isso proporciona mais transparência, controle e rastreabilidade ao cliente sobre os serviços prestados.
Instruções
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Clique no menu Ordens de Serviço
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Clique na ordem de serviço
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Clique na aba Atendimentos para visualizar um resumo de cada atendimento já realizado para a ordem de serviço selecionada
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Clique no atendimento desejado para visualizá-lo em detalhes
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Navegue entre as abas disponíveis:
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GERAL: exibe as informações gerais do atendimento, registradas pelo técnico.
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CONTADORES: apresenta os dados de contadores coletados durante o atendimento.
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DOCUMENTOS: mostra os arquivos anexados pelo técnico.
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Assim que o atendimento for finalizado, o cliente que abriu a ordem de serviço receberá a notificação por e-mail.