Base instalada não aparece na lista para adição ao contrato | Help Center

Falha

A base instalada não aparece na lista ao tentar adicioná-la ao contrato.

Há duas possíveis causas:

A base não foi vinculada ao cliente.
A base já está associada a outro contrato (uma base só pode estar vinculada a um contrato por vez).

Identifique a causa e aplique a solução correspondente:

A base não foi vinculada ao cliente

Se não há integração com o ERP ou ele não possui essa funcionalidade: acesse as propriedades da base e vincule ao cliente.

Se há integração com o ERP e ele possui essa funcionalidade: aguarde a emissão da nota fiscal de saída para que o vínculo ocorra automaticamente.

A base já está associada a outro contrato (uma base só pode estar vinculada a um contrato por vez)

Avalie a possibilidade de desvincular para fazer a nova associação.

Aviso

Desvincular a base de um contrato anterior encerra o faturamento deste equipamento naquele contrato.