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Faturamento sem contadores para coleta

Falha

O faturamento do contrato não possui contadores disponíveis para coleta, impedindo a geração dos valores a faturar.

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Causa

Existe um equipamento no contrato sem vínculo com uma base instalada.

Solução

  1. Acesse Contratos > Contratos

  2. Clique no contrato desejado

  3. Clique na aba Equipamentos

  4. Clique no equipamento que não possui uma base instalada vinculada

  5. No campo Base instalada, selecione uma base instalada

  6. Ajuste os demais dados, se desejar

  7. Clique no botão SALVAR

  8. Repita o procedimento para todos os equipamentos do contrato

  9. Reabra parcialmente o faturamento

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