Falha
A geração de valores de um faturamento apresenta lentidão, erros ou a mensagem Processo interrompido, principalmente após o processamento de muitos contratos pela coleta automática de contadores via NDD Print MPS.
Causa
O problema ocorre quando o servidor fica sobrecarregado devido ao alto volume de demandas, requisições, novas tentativas manuais de coleta e outros processamentos simultâneos.
A coleta automática de contadores por meio da integração com o NDD Print MPS pode exigir mais recursos e tempo de processamento. Quando várias operações são executadas simultaneamente, a geração de valores pode ser afetada.
Informação
A coleta automática de contadores e a geração de valores para faturamento realizadas por meio da integração com o NDD Orbix são processos mais rápidos e otimizados.
Solução
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Execute a geração de valores em lotes menores.
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Evite tentativas simultâneas, como coletar manualmente os contadores logo após a coleta automática.
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Aguarde a redução da carga e tente executar o processo novamente.