Falha
O equipamento está sendo monitorado no NDD Orbix, mas não apresenta demanda ou previsão de suprimentos.
Causa
Há cinco possíveis causas:
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O equipamento não está vinculado a um site ou a um estoque.
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O suprimento não foi cadastrado no portal NDD Orbix.
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A compatibilidade entre o equipamento e o suprimento não foi definida.
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A carga inicial do estoque não foi informada ou está incorreta.
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A regra de segurança do estoque não foi configurada.
Solução
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Confirme o site ao qual o equipamento está vinculado no portal NDD Orbix
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Verifique o estoque vinculado a esse site
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Cadastre os suprimentos utilizados pelo equipamento, conforme instruído em Configurar produtos de impressoras
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Configure as compatibilidades entre equipamento e suprimento, conforme instruído em Vincular compatibilidade entre impressora e produto
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Informe a quantidade inicial de estoque para cada suprimento vinculado, conforme instruído em Alterar inventário de produtos dos locais de entrega
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Defina o nível de segurança (estoque mínimo) para cada item de acordo a política da empresa, conforme instruído em Criar regra de segurança dos locais de entrega
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Confirme o tempo logístico de reposição (prazo de entrega/atendimento)
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Execute novamente a análise de demanda ou aguarde o próximo ciclo de processamento automático de demandas do portal
Informações adicionais:
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O monitoramento do equipamento, como leituras, nível de suprimento e eventos, não substitui a parametrização de suprimentos e estoque no portal NDD Orbix.
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Cadastros incompletos, como equipamento sem site ou estoque, materiais sem compatibilidade, falta de carga inicial ou ausência de regra de segurança, impedem a geração correta da demanda de suprimentos.