Configurar contadores do sistema ou personalizados de impressoras
Os contadores de leitura são coletados e exibidos automaticamente no portal, em sua forma bruta, não sendo necessária nenhuma configuração para esses casos. A configuração de contadores é necessária somente quando se deseja utilizar contadores do tipo Sistema ou Personalizado, seja para adaptar regras de cálculo ou criar novos tipos de contadores conforme a necessidade do seu serviço de cobrança.
O NDD Orbix atua com 5 contadores pré-configurados, que abrangem os serviços cobrados pelos provedores e as regras de cálculo personalizadas por fabricante. Eles foram criados com base na expertise adquirida durante a atuação com o NDD Print MPS, e o conhecimento da operação dos provedores de outsourcing de impressão de nossa base.
Através do portal NDD Orbix, é possível configurar esses contadores e/ou criar novos contadores com as regras desejadas, de forma que o cálculo seja adaptado para refletir corretamente os seus serviços de cobrança.
Dica
Se não desejar criar novos contadores, recomendamos analisar as regras dos contadores pré-configurados e, se necessário, ajustar suas configurações.
Os contadores pré-configurados são A4 Mono, A4 Color, A3 Mono, A3 Color e Scan, e eles são caracterizados como do tipo Sistema. Já os contadores eventualmente criados serão caracterizados como do tipo Personalizado.
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de contadores
Localize a opção Regras de cálculo para contadores
Clique no botão Abrir
Configurar os contadores do tipo Sistema
Quando o provedor é criado no portal NDD Orbix, os contadores do tipo Sistema A4 Mono, A4 Color, A3 Mono e A3 Color estarão habilitados, enquanto o Scan estará desabilitado.
Todos os contadores do tipo Sistema terão suas regras de cálculo para cada fabricante cadastradas e com a flexibilidade de cada regra habilitada.
Aviso
Exceto em situações de necessidade, não recomendamos modificar esses contadores ou suas regras, pois as ações realizadas são irreversíveis.
Clique no contador do tipo Sistema desejado para abrir suas propriedades
Habilite ou desabilite o contador, conforme a necessidade da operação
Contadores desabilitados não são apresentados nos relatórios.
Ao excluir uma regra padrão de um contador do tipo Sistema, não será possível recuperá-la. Essa ação exige cuidado e atenção para evitar impactos indesejados.
Criar um contador do tipo Personalizado
Clique no botão ✚no canto superior direito
Insira o nome do contador
Clique no botão Salvar para criar o contador e retornar ao grid, no botão Salvar e Abrir para criar o contador e abrir suas configurações, ou no botão Salvar e Criar para criar o contador e permanecer na tela de criação
O contador será criado com o status habilitado.
Ao excluir um contador, seu histórico permanecerá disponível, mas os dados não serão mais calculados a partir dessa ação e não será mais possível habilitar o contador novamente.
Os contadores do tipo Sistema não podem ser excluídos.
Configurar as regras dos contadores
A regra do contador consiste em determinar os membros, a expressão matemática e a flexibilidade dela.
Clique no contador desejado para abrir suas propriedades
Clique na aba Regras
Clique no botão ✚no canto superior direito
Insira o nome da regra
Clique em Adicionar e selecione a categoria desejada de membros, se impressora, modelo, fabricante ou cliente
Selecione os membros que serão vinculados à regra na aba lateral
Clique no botão Adicionar para adicionar os membros e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os membros e retornar ao cadastro
Repita os passos 5 a 7 quantas vezes forem necessárias até adicionar todos os membros desejados
Informação
Quando uma mesma regra contém membros de diferentes categorias, o sistema aplica a hierarquia de especificidade abaixo para determinar qual membro tem prioridade:
Impressora (nível mais forte)
Modelo
Fabricante
Cliente (nível mais fraco)
Exemplo 1
Na regra, foram adicionados os seguintes membros:
Impressora: X
Modelo: Y
Fabricante: Z
Cliente: ABC
A regra será aplicada à impressora X, pertencente ao modelo Y do fabricante Z e vinculada ao cliente ABC.
Exemplo 2
Na regra, foram adicionados os seguintes membros:
Fabricante: Z
Cliente: ABC
A regra será aplicada a todas as impressoras do fabricante Z que pertençam ao cliente ABC.
Defina a expressão matemática que será utilizada para calcular o contador nos campos Contador, Tipo e Operador Contador: todos os contadores cadastrados (de leitura, do sistema ou personalizados) Tipo: Mono, Color ou Total Operador: tipo de operação matemática que irá compor a regra, sendo: + para somar - para subtrair * para multiplicar / para dividir
Clique no botão Adicionar para adicionar a expressão ao Resultado da regra Poderão ser adicionadas quantas regras forem necessárias à operação. Para finalizar a expressão matemática, é necessário que seja adiciona uma regra sem nenhuma operação ao final.
Habilite ou desabilite a flexibilidade
Observação
A flexibilidade leva em consideração os contadores inseridos na expressão matemática da regra.
Se a flexibilidade estiver desabilitada, significa que para ser gerado o contador será obrigatório que a leitura encaminhada pelo agente contenha em sua estrutura todos os contadores presentes na fórmula.
Se a flexibilidade estiver habilitada, significa que não será obrigatório que a leitura encaminhada pelo agente contenha em sua estrutura todos os contadores presentes na fórmula para ser gerado o contador. Ou seja, permite que o contador seja gerado mesmo com a ausência de um ou mais contadores, neste caso, os contadores ausentes recebem o valor 0 para efetuar o cálculo da expressão matemática definida na regra.
Portanto, habilite a flexibilidade caso deseje uma regra mais genérica que atenda a vários casos ou desabilite a flexibilidade caso deseje promover uma blindagem para gerar o contador apenas quando a leitura possuir todos os contadores necessários.
Clique no botão Salvar para criar a regra e retornar ao grid, no botão Salvar e Abrir para criar a regra e abrir suas configurações, ou no botão Salvar e Criar para criar a regra e permanecer na tela de criação
Caso o resultado de todo o cálculo matemático seja um valor negativo, o sistema seta automaticamente o valor do contador para 0.
Aviso
Ao excluir uma regra padrão de um contador do tipo Sistema, não será possível recuperá-la. Essa ação exige cuidado e atenção para evitar impactos indesejados.
Adicionar ou remover membros da regra
Clique no contador desejado para abrir suas propriedades
Clique na aba Regras
Clique no nome da regra desejada para abrir suas propriedades
Clique na aba Membros
Para adicionar os membros à regra, siga os passos abaixo:
Clique no botão Adicionar no canto superior direito
Clique no botão Adicionar para adicionar o membro e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar o membro e retornar ao grid
Para remover os membros da regra, siga os passos abaixo:
Selecione os membros desejados
Clique no botão 🗑no canto superior direito
Clique no botão Confirmar na caixa de mensagem para confirmar a remoção
