Ao gerenciar as demandas de suprimentos, é importante observar que, dependendo da configuração de gerenciamento de produtos vinculada ao suprimento, o portal NDD Orbix terá os seguintes comportamentos:
-
Se o suprimento estiver com a capacidade forçada ou com o produto forçado: o produto vinculado e sua capacidade serão considerados para o cálculo de indicadores, desconsiderando os dados provenientes das leituras da impressora.
Aviso
Se a demanda for gerada com um produto forçado e sua capacidade for menor que 1 ou maior que 10.000.000, essa capacidade será considerada inválida. Nesse caso, os indicadores ficarão indeterminados devido à ausência de informações válidas sobre a capacidade do suprimento.
-
Se o suprimento estiver com o produto priorizado conforme a demanda: o produto do mesmo modelo, tipo e cor da última demanda vinculada à impressora será considerado para o cálculo de indicadores, desconsiderando os dados provenientes das leituras da impressora. Caso ainda não exista demanda vinculada à impressora, o sistema considerará o produto forçado até que uma demanda seja finalizada.
-
Se o suprimento e a compatibilidade foram cadastrados de forma automática ou manual: ao gerar as demandas, se:
- houver produto padrão, ele será considerado na demanda
- não houver produto padrão, o produto compatível será considerado na demanda, priorizando o produto compatível que atenda as características do suprimento
O produto de reposição do suprimento pode ser alterado a qualquer momento pelo usuário antes de a demanda ser finalizada, se desejar.
Para que os alertas de suprimento e as demandas sejam geradas, é necessário revisar a configuração das regras.
Após, a demanda seguirá o seguinte fluxo:
-
Geração automática pelo sistema dos alertas de suprimento acabando com base nas regras configuradas pelo usuário
-
Solicitação das demandas pelo usuário de forma manual ou pelo sistema conforme a configuração da regra
-
Acompanhamento pelo usuário das demandas planejadas, podendo alterar o produto ou o status da demanda, se desejar
-
Finalização das demandas pelo usuário de forma manual ou pelo sistema conforme a configuração da regra, ou recusa das demandas
Informação
Para automatizar a reposição de suprimentos, acesse Automatizar a reposição de suprimentos de impressoras.
-
Criar regra de serviço de reposição de suprimentos da impressora -
Criar regra de alerta de suprimento acabando de impressoras -
Criar regra de solicitação automática de demandas de suprimento de impressoras -
Criar regra de e-mail de envio ao gerar uma demanda de suprimento da impressora -
Criar status customizados de demandas de suprimentos de impressoras -
Criar regra de finalização automática de demandas de suprimentos de impressoras -
Solicitar demandas de suprimentos de impressoras -
Acompanhar planejamento das demandas de suprimentos de impressoras -
Alterar produto da demanda de suprimento da impressora -
Alterar status da demanda de suprimento da impressora -
Finalizar ou recusar demanda de suprimento da impressora -
Visualizar demandas de suprimento concluídas de impressoras