A configuração de endereços para a busca de impressoras define quais dispositivos serão monitorados pelo serviço. Essa configuração pode ser feita por três métodos:
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Endereços de unicast: busca individualmente cada endereço de rede dentro de um intervalo configurado. Apenas endereços IPv4 são suportados.
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Endereços de broadcast: busca simultaneamente os endereços de rede, conforme as sub-redes configuradas. Apenas endereços IPv4 são suportados.
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Endereço de rede específico: busca um endereço de rede único. Suporta IPv4 e IPv6.
Após a configuração, o agente realiza a busca programada ou imediata, cadastrando as impressoras encontradas e iniciando seu monitoramento.
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
Instruções
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Acesse o menu Instalações > Serviços
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Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades
Configurar busca de endereços por unicast
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Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
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Localize a opção Busca por unicast
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Clique no botão Visualizar e editar
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Clique no botão ✚ no canto superior direito
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Em Adicionar manualmente, insira os endereços de rede inicial e final
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Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços iniciais e finais
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Baixe o modelo de importação em Download template
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Preencha o arquivo CSV com os endereços inicias e finais
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Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
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Informação
Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras de rede para solucionar.
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Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Observação
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos e o endereço final não pode ser menor que o inicial.
Para editar um intervalo de endereços, clique no botão ⋮ ao final da linha correspondente, selecione Editar, faça as alterações necessárias e confirme clicando em Salvar.
Para excluir um ou mais intervalos de endereços, selecione os registros desejados e clique no botão 🗑.
Para remover todos os intervalos de endereços cadastrados, clique no botão Excluir todos e confirme.
Ao editar ou excluir um intervalo de endereços, todas as impressoras encontradas até o momento no intervalo serão excluídas e deixarão de ser monitoradas.
Configurar busca de endereços por broadcast
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Clique na aba Configurações e Busca de impressoras
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Localize a opção Endereços de broadcast
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Ative a opção Busca manual por broadcast para inserir os endereços manualmente
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Clique no botão Visualizar e editar
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Clique no botão ✚ no canto superior direito
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Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede e a máscara de rede
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Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços e as máscaras
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Baixe o modelo de importação em Download template
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Preencha o arquivo CSV com os endereços e as máscaras
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Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
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Informação
Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras de rede para solucionar.
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Ative a opção Busca automática por broadcast para que o portal realize uma busca independente e localize todas as impressoras disponíveis na rede automaticamente
Por padrão, essa opção estará ativada para que as impressoras sejam encontradas automaticamente sem a necessidade de ação manual.
Informação
Se ambas as buscas estiverem ativadas (manual e automática), elas serão consideradas simultaneamente.
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Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Observação
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços e as máscaras devem ser válidos.
No grid de endereços localizados pela busca por broadcast, a coluna Status indica se o endereço foi:
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Buscado automaticamente; ou
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Adicionado manualmente.
Para editar um endereço e máscara, clique no botão ⋮ ao final da linha correspondente, selecione Editar, faça as alterações necessárias e confirme clicando em Salvar.
Para excluir um ou mais endereços e máscaras, selecione os registros desejados e clique no botão 🗑. Para excluir endereços encontrados pela busca automática, é necessário desativar a busca automática por broadcast. Caso contrário, se o endereço ainda estiver disponível na rede, ele será recadastrado automaticamente após a exclusão.
Para remover todos os endereços e máscaras cadastrados, clique no botão Excluir todos e confirme. O botão Excluir todos remove todos os endereços cadastrados, independentemente de terem sido adicionados manualmente ou buscados automaticamente.
Ao editar ou excluir um endereço e máscara, todas as impressoras encontradas até o momento permanecerão cadastradas e continuarão sendo monitoradas.
Configurar busca de endereços de rede específicos
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Clique na aba Configurações e Endereços de rede supervisionados
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Clique no botão ✚ no canto superior direito
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Em Adicionar manualmente, insira o endereço de rede específico
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Em Importar CSV, faça o upload de um arquivo CSV contendo os endereços
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Baixe o modelo de importação em Download template
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Preencha o arquivo CSV com os endereços
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Salve o arquivo CSV e selecione ou arraste-o para o portal
O tamanho máximo permitido para o arquivo é de 100kb.
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Informação
Se ocorrer erro na importação do arquivo, acesse Erro na importação de arquivo de endereços de busca de impressoras de rede para solucionar.
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Clique no botão Adicionar para adicionar os endereços e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar os endereços e retornar ao cadastro
Observação
Para que as adições ocorram sem erros, os endereços devem ser válidos.
Aviso
Se um endereço estiver bloqueado, uma notificação será exibida. Ao confirmar a adição, o endereço será automaticamente desbloqueado e voltará a ser monitorado, caso ainda haja uma impressora vinculada a ele.
Após confirmar a adição, se houver uma impressora vinculada ao endereço de rede específico, o agente realizará a busca imediatamente, cadastrará o dispositivo no portal e iniciará o monitoramento.