Falla
Los indicadores muestran valores inconsistentes.
Causa
Este problema puede ocurrir debido a lecturas incorrectas, problemas en el hardware de la impresora o del consumible, entre otros.
Solución
El cálculo de los indicadores toma en cuenta el histórico de consumibles en uso y finalizados, que conforman la cobertura media.
Para eliminar un consumible del cálculo:
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Acceda al menú Consumibles > Consumibles en uso
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Haga clic en el tipo de consumible deseado para abrir sus propiedades
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En la sección Indicadores, haga clic en Ver historial
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Seleccione los consumibles que desea eliminar de la media
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Haga clic en el botón Deshabilitar
El sistema mostrará el valor recalculado en el campo Nueva cobertura.
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Haga clic en Guardar para confirmar los cambios
A continuación, los indicadores del consumible se recalcularán automáticamente basándose únicamente en los elementos habilitados de la composición.