Falla
El log de los servicios NDD - Printer Monitor o NDD - Thermal Monitor registró el error code 4003 (PrinterCommunicationException).
Causa
Hay un error de comunicación entre el servicio y la impresora.
Solución
El ordenador en que el agente DCA and Cloud Connector está instalado e a impresora deben estar en la misma red.
Además, si es necesario, reduzca el tiempo de respuesta del servicio de impresión configurado en el portal NDD Orbix, como se indica en Configurar monitorización del servicio de impresoras de red (impresoras) y Configurar monitorización del servicio de impresoras térmicas de red (impresoras térmicas).