Código de error 2001

Falla

El log de los servicios NDD - Printer Monitor o NDD - Thermal Monitor registró el error code 2001 (PermissionException).

Causa

El servicio no tiene permisos para crear o eliminar una carpeta durante el proceso de actualización.

Solución

Conceda permisos de administrador al agente de DCA and Cloud Connector como se indica a continuación:

1. Localiza el archivo instalado del agente de DCA and Cloud Connector en el ordenador

2. Haga clic encima con el botón derecho del mouse

3. Haga clic en Propiedades

4. Haga clic en la pestaña Compatibilidad

5. En Configuración, marque la opción Ejecutar este programa como administrador

6. Haga clic en el botón OK