Código de erro 8039

Falha

O log do serviço NDD - Computer Monitor registrou o error code 8039 (OperationalSystemInformationException).

Causa

Houve uma falha ao coletar as informações do sistema operacional do computador.

Solução

Verifique se há atualizações pendentes no sistema operacional, conforme instruído abaixo:

1. Clique no menu Iniciar

2. Clique no submenu Configurações

3. No menu lateral esquerdo, clique em Windows Update

4. Clique no botão Verificar se há atualizações

5. Siga as instruções para instalar as atualizações disponíveis, se houver

Certifique-se de que o sistema operacional esteja funcionando corretamente.

Se a falha não for resolvida por meio das soluções acima, solicitamos a abertura de chamado de suporte com o envio dos logs gerados.