Código de erro 8015

Falha

O log do serviço NDD - Printer Monitor registrou o error code 8015 (ManufacturerNotFoundException).

Causa

Não foi possível capturar as informações sobre o fabricante da impressora.

Solução

1. Verifique se a impressora está ligada.
   Caso esteja desligada, ligue o equipamento.

2. Verifique se as configurações SNMP cadastradas no portal NDD Orbix são compatíveis com as configurações SNMP da impressora.
   Caso não sejam compatíveis, cadastre uma configuração adequada.

3. Verifique se o IP da impressora já respondeu anteriormente com os dados corretos.

4. Verifique se a porta 161 (SNMP) está liberada no ambiente.
   Caso não esteja, libere a porta.

Se a falha não for resolvida por meio das soluções acima, recomendamos abrir um chamado de suporte para obter assistência na resolução do problema.