Breadcrumbs

Instalar o gateway no Windows

Quando a comunicação entre o agente DCA and Cloud Connector e o portal NDD Orbix for realizada através da utilização de gateway, é necessário que a instalação do Gateway Connector seja realizada antes da instalação do agente DCA and Cloud Connector.

Aviso

Ainda que o agente DCA and Cloud Connector seja instalado no Linux, a instalação do Gateway Connector deve ser realizada no Windows.

Instruções

Siga as etapas abaixo para baixar e instalar o Gateway Connector:

Etapa 1. Baixar o arquivo do gateway

Baixar o instalador personalizado pelo portal

Quem pode usar esta funcionalidade

Usuários com a permissão Administrador ou Gerar instalador

  1. No portal, crie o cliente, conforme instruído em Criar cliente, site e departamento

  2. Após criar o cliente, acesse o menu Instalações > Instaladores > Gerar instalador

  3. Na opção Instalar Comunicador com a Nuvem, clique em Selecionar

  4. Clique em Gerar instalador

  5. Na aba lateral, selecione o cliente desejado

  6. Clique no botão Gerar instalador

  7. Copie o link do instalador gerado ou clique em Enviar por e-mail para enviar o link do instalador aos e-mails configurados
    Ao colar no navegador, o download do arquivo será automaticamente iniciado.

    1. Ao clicar em Enviar por e-mail, uma aba lateral será aberta

    2. Defina os destinatários:

      1. E-mails do sistema: selecione usuários cadastrados no portal NDD Orbix;

      2. E-mails externos: insira o endereço de e-mail no campo indicado e clique em Adicionar. Repita o processo até incluir todos os e-mails desejados;

      3. Ambos.

    3. Clique no botão Enviar instalador para que o link do instalador seja imediatamente enviado aos e-mails configurados

O link tem validade de 90 dias. Após esse período, será necessário gerar um novo instalador.

Baixar o instalador

  1. No portal, crie o cliente, conforme instruído em Criar cliente, site e departamento

  2. Após criar o cliente, realize o download do arquivo do Gateway Connector:

NDD_GatewayConnector_1.1.2.exe

  1. Execute o arquivo baixado

  2. Selecione a linguagem desejada e clique em Next

  3. Clique em Próximo na tela inicial do instalador

  4. Escolha a Pasta de Instalação e a Pasta de Trabalho e clique em Próximo

  5. Insira o Nome do provedor e a Chave de identificação do cliente e clique em Próximo

Dica

Como localizar as informações no portal:

  • Nome do provedor: no canto superior direito, abaixo do seu nome:

image-20250528-175600.png

  • Chave de identificação do cliente: nas propriedades do cliente:

  1. Acesse o menu Administração > Clientes

  2. Clique no nome do cliente desejado para abrir suas propriedades

  3. Na aba Cadastro, copie a Chave de identificação

image-20250528-180030.png

  1. Insira as Configurações de proxy, se for necessária a utilização, e clique em Próximo

  2. Clique em Instalar

  3. Aguarde a instalação e clique em Fim

Etapa 2. Instalar o gateway no ambiente

  1. Verifique os pré-requisitos de instalação em Pré-requisitos de instalação do agente

  2. No computador ou servidor onde o Gateway Connector deve ser instalado, execute o arquivo baixado

  3. Selecione a linguagem desejada e clique em Next

  4. Clique em Próximo na tela inicial do instalador

  5. Escolha a Pasta de Instalação e a Pasta de Trabalho e clique em Próximo

  6. Insira as Configurações de proxy, se for necessária a utilização, e clique em Próximo

  7. Clique em Instalar

  8. Aguarde a instalação e clique em Fim

Etapa 3. Instalar o agente no ambiente

Após o Gateway Connector estar instalado, acesse a documentação abaixo para baixar e instalar o agente DCA and Cloud Connector, conforme o tipo de monitoramento desejado:

Todos os equipamentos onde o agente DCA and Cloud Connector for instalado devem apontar para o endereço (IP ou hostname) do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado.