Iniciar monitoramento de computadores

1. Crie o cliente, conforme instruído em Criar cliente, site e departamento

2. Após criar o cliente, acesse o menu Instalações > Instaladores > Gerar instalador

3. Na opção Instalar Monitoramento Local, clique em Selecionar

4. Clique em Gerar instalador

5. Na aba lateral, selecione o cliente desejado

6. Clique no botão Gerar instalador

7. Copie o link do instalador gerado ou clique em Enviar por e-mail para enviar o link do instalador aos e-mails configurados
   Ao colar no navegador, o download do arquivo será automaticamente iniciado.

   1. Ao clicar em Enviar por e-mail, uma aba lateral será aberta

   2. Defina os destinatários:

      1. E-mails do sistema: selecione usuários cadastrados no portal NDD Orbix;

      2. E-mails externos: insira o endereço de e-mail no campo indicado e clique em Adicionar. Repita o processo até incluir todos os e-mails desejados;

      3. Ambos.

   3. Clique no botão Enviar instalador para que o link do instalador seja imediatamente enviado aos e-mails configurados

O link tem validade de 90 dias. Após esse período, será necessário gerar um novo instalador.

1. Crie o cliente, conforme instruído em Criar cliente, site e departamento

2. Após criar o cliente, acesse o menu Instalações > Instaladores > Gerar instalador

3. Na opção Instalar Monitoramento Local, clique em Selecionar

4. Clique em Personalizar

5. Selecione o cliente desejado

6. No campo Apontamento de comunicador com a nuvem, se o Gateway Connector estiver sendo utilizado para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira o endereço (IP ou hostname) e a porta do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado, no seguinte formato: IP:porta
   Caso seja preenchido, o endereço e a porta serão definidos previamente no instalador.

7. Clique no botão Gerar instalador

8. Copie o link do instalador gerado ou clique em Enviar por e-mail para enviar o link do instalador aos e-mails configurados
   Ao colar no navegador, o download do arquivo será automaticamente iniciado.

   1. Ao clicar em Enviar por e-mail, uma aba lateral será aberta

   2. Defina os destinatários:

      1. E-mails do sistema: selecione usuários cadastrados no portal NDD Orbix;

      2. E-mails externos: insira o endereço de e-mail no campo indicado e clique em Adicionar. Repita o processo até incluir todos os e-mails desejados;

      3. Ambos.

   3. Clique no botão Enviar instalador para que o link do instalador seja imediatamente enviado aos e-mails configurados

O link tem validade de 90 dias. Após esse período, será necessário gerar um novo instalador.

1. Verifique os pré-requisitos de instalação em Pré-requisitos de instalação do agente

2. Acesse o link gerado pelo portal para baixar o instalador

3. Execute o arquivo baixado

4. Selecione a linguagem desejada e clique em Próximo

Primeiro, será realizada a instalação dos aplicativos Microsoft .NET Runtime, Microsoft ASP.NET Core Runtime, EpsonNet SDK for Windows e PawnIO. Caso já estejam instalados, os passos 5 a 7 serão pulados e a instalação prosseguirá a partir do passo 8.

5. Clique em Próximo na tela de boas-vindas da instalação dos pré-requisitos

6. Clique em Próximo para iniciar a instalação dos pré-requisitos

7. Aguarde a instalação

Após a instalação dos pré-requisitos, será iniciada a instalação do agente DCA and Cloud Connector.

8. Clique em Próximo na tela de boas-vindas da instalação do agente

9. Escolha a Pasta de instalação e a Pasta de trabalho e clique em Próximo

10. Clique em Próximo na tela de informações do provedor e do cliente
    Os campos estarão preenchidos automaticamente conforme as configurações geradas no portal para o instalador.

11. Em Configurações adicionais, se desejar, selecione o tipo de comunicação (proxy ou gateway) e clique em Próximo

    1. Se nenhuma opção for selecionada, a comunicação ocorrerá diretamente entre o agente e o portal

    2. Se selecionada a opção Utilizar proxy para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira as configurações de proxy necessárias de conexão (endereço, porta e autenticação, se houver) e clique em Próximo

    3. Se selecionada a opção Utilizar o Gateway Connector para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira o endereço (IP ou hostname) e a porta do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado e clique em Próximo
       Se o endereço e a porta tiverem sido configurados previamente no portal NDD Orbix na geração do instalador, esses campos já virão preenchidos.

12. Clique em Instalar

13. Aguarde a instalação e clique em Fim

1. Verifique os pré-requisitos de instalação em Pré-requisitos de instalação do agente

2. Execute o arquivo baixado via Prompt de Comando:

   1. Navegue até o diretório onde se encontra o executável do agente pelo Prompt de Comando

   2. Informe o nome do executável (NDD - Monitoramento de impressoras de rede.exe ou NDD - Monitoramento Local.exe)

   3. Informe os demais parâmetros desejados, listados abaixo

Parâmetros da instalação silenciosa do DCA and Cloud Connector

Os parâmetros com “*” são obrigatórios e devem ser observados.

Os parâmetros com “**” podem se tornar obrigatórios a depender de outros parâmetros utilizados.

APPDIR – Configura o diretório de instalação do DCA and Cloud Connector

• Opção de configuração: insira o caminho onde deseja instalar o agente.

• Necessidade: opcional.

• Comportamento caso não configurado: instala no diretório padrão: C:\Program Files (x86)\NDD TECH\DCA and Cloud Connector.

• Exemplo: APPDIR=C:\teste

WORKFOLDER – Configura o diretório da pasta de trabalho do DCA and Cloud Connector

• Opção de configuração: insira o caminho onde deseja criar a pasta de trabalho do agente.

• Necessidade: opcional.

• Comportamento caso não configurado: instala no diretório padrão: C:\NDD TECH\Workfolder.

• Exemplo: WORKFOLDER=C:\teste

ENABLEPROXY – Habilita a utilização do proxy

• Opção de configuração: checked = habilitado.

• Necessidade: opcional (não utilizar o parâmetro caso deseje que o proxy não seja habilitado).

• Comportamento caso não configurado: proxy não será habilitado.

• Exemplo: ENABLEPROXY=checked

**PROXYADDRESS – Configura o endereço do servidor de proxy

• Opção de configuração: insira o endereço do proxy. 

• Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do proxy (ENABLEPROXY=checked).

• Comportamento caso não configurado: proxy não será configurado corretamente.

• Exemplo: PROXYADDRESS=192.168.17.10

**PROXYPORT – Configura a porta de comunicação do servidor de proxy

• Opção de configuração: insira o número da porta do proxy. 

• Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do proxy (ENABLEPROXY=checked).

• Comportamento caso não configurado: proxy não será configurado corretamente.

• Exemplo: PROXYPORT=12

ENABLEGATEWAY – Habilita a utilização do gateway

• Opção de configuração: checked = habilitado.

• Necessidade: opcional (não utilizar o parâmetro caso deseje que o gateway não seja habilitado).

• Comportamento caso não configurado: gateway não será habilitado.

• Exemplo: ENABLEGATEWAY=checked

**GATEWAYADDRESS – Configura o endereço do gateway

• Opção de configuração: insira o endereço (IP ou hostname) do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado. 

• Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do gateway (ENABLEGATEWAY=checked).

• Comportamento caso não configurado: gateway não será configurado corretamente.

• Exemplo: GATEWAYADDRESS=192.168.17.10

**GATEWAYPORT – Configura a porta de comunicação do gateway

• Opção de configuração: insira o número da porta do gateway. 
  A porta padrão do gateway é a 9635, mas é possível inserir outra, se desejar.

• Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do gateway (ENABLEGATEWAY=checked).

• Comportamento caso não configurado: gateway não será configurado corretamente.

• Exemplo: GATEWAYPORT=9635

Os agentes instalados em todos os computadores alocados nos clientes selecionados serão monitorados.

1. Clique no botão Criar > Criar regra por cliente

2. Marque a opção Todos se deseja que a regra se aplique para todos os clientes (os agentes instalados em todos os computadores alocados em todos os clientes serão monitorados) ou Cliente(s) específico(s) se deseja adicionar para quais clientes a regra se aplicará (todos os computadores dos clientes selecionados serão monitorados)

   1. Se a opção Cliente(s) específico(s) for escolhida, clique no botão + Adicionar

   2. Selecione os clientes que deseja adicionar à regra

   3. Clique no botão Adicionar para adicionar e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar e retornar à página

3. Habilite ou desabilite a regra
   Ao habilitar e salvar o cadastro da regra, ela estará ativa para os clientes selecionados.
   Ao desabilitar e salvar o cadastro da regra, ela será cadastrada, mas não estará ativa.
   Para alterar o status da regra, é necessário cadastrá-la novamente com o status desejado.

4. Clique no botão Salvar para criar a regra

Se uma regra for excluída e nenhuma nova regra for cadastrada para o mesmo cliente ou computador, o monitoramento dos dispositivos será interrompido.

Os agentes instalados nos computadores selecionados serão monitorados.

1. Clique no botão Criar > Criar regra por computadores

2. Marque a opção Todos se deseja que a regra se aplique para todos os computadores (os agentes instalados em todos os computadores alocados em todos os clientes serão monitorados) ou Computador(es) específico(s) se deseja adicionar para quais computadores a regra se aplicará (os computadores selecionados serão monitorados)

   1. Se a opção Computador(es) específico(s) for escolhida, clique no botão + Adicionar

   2. Selecione os computadores que deseja adicionar à regra

   3. Clique no botão Adicionar para adicionar e permanecer na tela de adição ou no botão Adicionar e Fechar para adicionar e retornar à página

3. Habilite ou desabilite a regra
   Ao habilitar e salvar o cadastro da regra, ela estará ativa para os computadores selecionados.
   Ao desabilitar e salvar o cadastro da regra, ela será cadastrada, mas não estará ativa.
   Para alterar o status da regra, é necessário cadastrá-la novamente com o status desejado.

4. Clique no botão Salvar para criar a regra

Se uma regra for excluída e nenhuma nova regra for cadastrada para o mesmo cliente ou computador, o monitoramento dos dispositivos será interrompido.