Os pré-requisitos necessários para instalação do agente DCA and Cloud Connector são:
Hardware
Configurações mínimas
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Processador: Dual-Core 1.7GHz
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Memória: 4gb ou superior
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Espaço em disco: 10gb ou superior
Configurações recomendadas
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Processador: Octa-Core 2.6GHz
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Memória: 16gb ou superior
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Espaço em disco: 60gb ou superior
Observação
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O consumo de memória e processamento pode variar conforme número de impressoras monitoradas e volume de impressão gerado.
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O desempenho da rede afeta o consumo de recursos dos serviços do DCA and Cloud Connector.
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Para ambientes monitorados por SNMP V3, entre em contato com a NDD para avaliar os requisitos de hardware necessários.
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Recomendamos a utilização de processadores para servidor, visto que estes possuem diferenças substanciais, comparando a um processador para desktop.
Software
Configurações mínimas
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Microsoft .NET Framework: versão 4.7.0 ou superior.
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Microsoft .NET Runtime: versão 8.0.21 ou superior.
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Microsoft ASP.NET Core Runtime: versão 8.0.21 ou superior.
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EpsonNet SDK for Windows: para o monitoramento de impressoras Epson conectadas via USB, é necessário que o serviço EpsonBidirectionalService (instalado através do aplicativo EpsonNet SDK for Windows) esteja em execução.
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NDD - Queues Monitor: componente integrado ao agente DCA and Cloud Connector, necessário para o funcionamento do serviço NDD - Supply Watch.
Durante o processo de instalação no Windows, o instalador verificará automaticamente se o NDD - Queues Monitor, o Microsoft .NET Runtime, o Microsoft ASP.NET Core Runtime e o EpsonNet SDK for Windows já estão presentes no computador. Caso algum deles não esteja presente, a instalação será realizada automaticamente.
Não desinstale o Microsoft .NET Runtime e o Microsoft ASP.NET Core Runtime, e não interrompa a execução do serviço EpsonBidirectionalService. Esses componentes são essenciais para o funcionamento adequado do agente DCA and Cloud Connector e dos seus serviços associados.
Incompatibilidades
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NDD Print Agent: versões 5.25 a 5.30.
O DCA and Cloud Connector não é compatível com as versões 5.25 a 5.30 do NDD Print Agent. Para instalar ou atualizar o DCA and Cloud Connector em ambientes que utilizam essas versões, é necessário primeiro atualizar o NDD Print Agent para a versão 5.31.0 ou superior. Após a atualização do NDD Print Agent para uma versão compatível, a instalação ou atualização do DCA and Cloud Connector poderá ser realizada normalmente.
Ambiente
Configurações mínimas
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Comunicação SNMP liberada para comunicação com os equipamentos de impressão: Portas 161 e 162 - UDP.
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Comunicação NPAP liberada para comunicação com os equipamentos de impressão: Portas 9300, 9301, 9302, 9500 e 9501.
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Comunicação UDP liberada para comunicação com os equipamentos de impressão térmica da fabricante Zebra para coleta de alertas: Porta 50501 - UDP.
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Comunicação HTTP liberada para processamento dos trabalhos de impressão do recurso EcoPrint: Porta 58564 - TCP/IP.
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Comunicação com a internet liberada para comunicação com o NDD Orbix:
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Proxy: Porta 443 - TCP/IP: para a comunicação do proxy com o portal.
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Gateway:
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Porta 9635 - TCP/IP: para a comunicação do agente com o gateway. A porta deve estar liberada na rede interna para permitir que o agente e os serviços visualizem o Gateway Connector.
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Porta 443 - TCP/IP: para a comunicação do gateway com o portal. A porta deve estar liberada para acesso externo apenas no computador/servidor onde o Gateway Connector será instalado.
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Para mais detalhes sobre como ocorre o fluxo de comunicação, acesse Configurar o agente DCA and Cloud Connector.
Web service
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Web service utilizado pelo DCA and Cloud Connector para recebimento/envio de dados:
DataCenter Global e DataCenter Europa: http://agent.nddorbix.com.
Envia dados de monitoramento da aplicação (servidor, serviços e logs) para o NDD Orbix.
Informação
Ao acessar http://agent.nddorbix.com pelo navegador, será exibido o erro 404. Esse comportamento é esperado, pois o endereço é utilizado apenas para comunicação do agente via web service.
Raspberry Pi
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Modelo do dispositivo: Raspberry Pi 3 Model B ou superior.
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Sistema operacional: Ubuntu 24.04 ou superior (64 bits).
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Armazenamento: cartão microSD 8gb ou superior.
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Conexão: rede local que permita comunicação com os serviços do servidor NDD Orbix.
Tipo de Inicialização (TI)
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DCA and Cloud Connector: Automático.
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Serviços acoplados: Manual.
Os serviços instalados junto ao DCA and Cloud Connector permanecem com o Tipo de Inicialização (TI) configurado como Manual, pois a responsabilidade de iniciar e parar esses serviços é exclusivamente do próprio agente. Somente o DCA and Cloud Connector deve ter o TI configurado como Automático.
A partir da versão 1.2.0, o agente DCA and Cloud Connector passou a verificar automaticamente o TI de cada serviço. Caso identifique algum serviço configurado como Automático, ele será ajustado automaticamente para Manual.
Não altere o TI dos serviços para Automático, pois isso pode comprometer o funcionamento correto do agente e seus serviços associados.
Impressoras USB da HP
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Marque a opção Ativar comandos de acesso ao dispositivo PJL na seção Segurança > Segurança geral da web dos dispositivos, a fim de garantir o monitoramento adequado de impressoras USB da fabricante HP.
EcoPrint
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Driver na linguagem PCL6.
Para garantir o funcionamento correto da solução, os componentes do NDD Orbix monitoram e ajustam automaticamente determinadas configurações dos drivers das filas de impressão.
O componente NDD - Queues Monitor monitora e configura automaticamente os seguintes parâmetros:
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Aba Avançado das propriedades do driver:
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Iniciar impressão depois que a última página estiver no spool: habilitado.
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Imprimir primeiro os documentos no spool: habilitado.
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Manter documentos impressos: desabilitado.
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Aba Compartilhamento das propriedades do driver (apenas para filas compartilhadas):
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Processar trabalhos de impressão em computadores cliente: desabilitado.
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Aviso
As configurações são aplicadas a todas as filas de impressão do computador, inclusive aquelas que não possuem vínculo com o EcoPrint ou com o NDD Orbix (impressoras não cadastradas ou não monitoradas pela plataforma).
O serviço NDD - Supply Watch monitora e configura automaticamente o seguinte parâmetro:
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Aba Avançado das propriedades do driver:
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Ativar recursos de impressão avançados: desabilitado.
Se a opção permanecer habilitada, a linguagem do driver poderá ser alterada durante a impressão, impedindo a aplicação da economia.
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Aviso
A configuração é aplicada em todas as filas de impressão associadas a impressoras monitoradas e gerenciadas pelo NDD Orbix.
Sistemas operacionais homologados
O DCA and Cloud Connector é homologado para instalação e execução nas seguintes versões de Windows e distribuições/versões Linux:
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Windows
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Windows 10, 64 bits (x64)
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Windows 11 Enterprise, 64 bits (x64)
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Windows Server 2016 Standard Edition, 64 bits (x64)
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Windows Server 2019 Standard Edition, 64 bits (x64)
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Windows Server 2022 Standard Edition, 64 bits (x64)
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Linux
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Fedora 38 ou superior (x64)
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Ubuntu 20.04 ou superior (x64)
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Debian 12 ou superior (x64)
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Mint 22 ou superior (x64)
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