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Instalar o agente no Windows

Para iniciar o monitoramento dos dispositivos, é necessário instalar o agente DCA and Cloud Connector. O download do instalador pode ser realizado de duas formas:

  • Pelo portal NDD Orbix (recomendado): o instalador é gerado de forma personalizada, de acordo com as configurações e necessidades de cada cliente.
    Recomendamos utilizar esta opção, pois reduz a necessidade de configurações adicionais após a instalação.

  • Pelo instalador padrão: o instalador é o mesmo para todos os clientes e requer configuração posterior no portal NDD Orbix.
    Recomendamos utilizar esta opção apenas como exceção.

Instruções

Baixar o instalador pelo portal NDD Orbix

Acesse as documentações abaixo, conforme o objetivo de monitoramento, para gerar o instalador e realizar a instalação:

Baixar o instalador padrão

  1. Verifique os pré-requisitos de instalação em Pré-requisitos de instalação do agente

  2. No portal, crie o cliente, conforme instruído em Criar cliente, site e departamento

  3. Após criar o cliente, realize o download do arquivo do DCA and Cloud Connector:

NDD_DCAandCloudConnector_1.2.18.exe

  1. Execute o arquivo baixado

  2. Selecione a linguagem desejada e clique em Próximo

Primeiro, será realizada a instalação dos aplicativos Microsoft .NET Runtime, Microsoft ASP.NET Core Runtime e EpsonNet SDK for Windows. Caso já estejam instalados, os passos 6 a 8 serão pulados e a instalação prosseguirá a partir do passo 9.

  1. Clique em Próximo na tela de boas-vindas da instalação dos pré-requisitos

  2. Clique em Próximo para iniciar a instalação dos pré-requisitos

  3. Aguarde a instalação

Após a instalação dos pré-requisitos, será iniciada a instalação do agente DCA and Cloud Connector.

  1. Clique em Próximo na tela de boas-vindas da instalação do agente

  2. Escolha a Pasta de instalação e a Pasta de trabalho e clique em Próximo

  3. Insira o Nome do provedor e a Chave de identificação do cliente e clique em Próximo

Dica

Como localizar as informações no portal:

  • Nome do provedor: no canto superior direito, abaixo do seu nome:

image-20250528-175600.png

  • Chave de identificação do cliente: nas propriedades do cliente:

  1. Acesse o menu Administração > Clientes

  2. Clique no nome do cliente desejado para abrir suas propriedades

  3. Na aba Cadastro, copie a Chave de identificação

image-20250528-180030.png

  1. Em Configurações adicionais, se desejar, selecione o tipo de comunicação (proxy ou gateway) e clique em Próximo

    1. Se nenhuma opção for selecionada, a comunicação ocorrerá diretamente entre o agente e o portal

    2. Se selecionada a opção Utilizar proxy para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira as configurações de proxy necessárias de conexão (endereço, porta e autenticação, se houver) e clique em Próximo

    3. Se selecionada a opção Utilizar o Gateway Connector para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira o endereço (IP ou hostname) do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado e clique em Próximo
      A porta já estará preenchida com a padrão, mas é possível alterar, se desejar.

  2. Clique em Instalar

  3. Aguarde a instalação e clique em Fim

Após a instalação, acesse a documentação correspondente ao seu objetivo de monitoramento e siga as etapas seguintes: