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Instalar o agente no Windows

Para iniciar o monitoramento dos seus dispositivos, é essencial instalar o agente DCA and Cloud Connector. Essa instalação pode ser feita de duas maneiras: de forma manual ou silenciosa.

Aviso

Se utilizado o gateway para comunicação entre o agente e o portal, realize a instalação do Gateway Connector antes da instalação do agente DCA and Cloud Connector.

Instruções

Instalar o agente de forma manual

  1. Crie os clientes onde os agentes serão instalados

  2. Verifique os pré-requisitos de instalação

  3. Realize o download do arquivo do instalador do agente DCA and Cloud Connector:

NDD_DCAandCloudConnector_1.2.12.exe

  1. Execute o arquivo baixado

  2. Selecione a linguagem desejada e clique em Próximo

Primeiro, será realizada a instalação dos aplicativos Microsoft .NET Runtime, Microsoft ASP.NET Core Runtime, EpsonNet SDK for Windows e PawnIO. Caso já estejam instalados, os passos 6 a 8 serão pulados e a instalação prosseguirá a partir do passo 9.

  1. Clique em Próximo na tela de boas-vindas da instalação dos pré-requisitos

  2. Clique em Próximo para iniciar a instalação dos pré-requisitos

  3. Aguarde a instalação

Após a instalação dos pré-requisitos, será iniciada a instalação do agente DCA and Cloud Connector.

  1. Clique em Próximo na tela de boas-vindas da instalação do agente

  2. Escolha a Pasta de instalação e a Pasta de trabalho e clique em Próximo

  3. Insira o Nome do provedor e a Chave de identificação do cliente e clique em Próximo

Dica

Como localizar as informações no portal:

  • Nome do provedor: no canto superior direito, abaixo do seu nome:

image-20250528-175600.png

  • Chave de identificação do cliente: nas propriedades do cliente:

  1. Acesse o menu Administração > Clientes

  2. Clique no nome do cliente desejado para abrir suas propriedades

  3. Na aba Cadastro, copie a Chave de identificação

image-20250528-180030.png

  1. Em Configurações adicionais, se desejar, selecione o tipo de comunicação (proxy ou gateway) e clique em Próximo

    1. Se nenhuma opção for selecionada, a comunicação ocorrerá diretamente entre o agente e o portal

    2. Se selecionada a opção Utilizar proxy para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira as configurações de proxy necessárias de conexão (endereço, porta e autenticação, se houver) e clique em Próximo

    3. Se selecionada a opção Utilizar o Gateway Connector para comunicação com os servidores NDD Orbix, insira o endereço (IP ou hostname) do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado e clique em Próximo
      A porta já estará preenchida com a padrão, mas é possível alterar, se desejar.

  2. Clique em Instalar

  3. Aguarde a instalação e clique em Fim

Após, habilite e configure as regras dos serviços desejados.

Instalar o agente de forma silenciosa

  1. Crie os clientes onde os agentes serão instalados

  2. Verifique os pré-requisitos de instalação

  3. Realize o download do arquivo do instalador do agente DCA and Cloud Connector:

NDD_DCAandCloudConnector_1.2.12.exe

  1. Execute o arquivo baixado via Prompt de Comando:

    1. Navegue até o diretório onde se encontra o executável do agente pelo Prompt de Comando

    2. Informe o nome do executável com os demais parâmetros

💡

Exemplo

C:\Downloads\DCA> NDD_DCAandCloudConnector_1.2.12.exe TENANTNAME=Empresa ORGANIZATIONNAME=00000000-0000-0000-0000-000000000000 /quiet

Parâmetros da instalação silenciosa do DCA and Cloud Connector

Os parâmetros com “*” são obrigatórios e devem ser observados.

Os parâmetros com “**” podem se tornar obrigatórios a depender de outros parâmetros utilizados.

Aviso

A instalação silenciosa do DCA and Cloud Connector deve ser realizada com os parâmetros documentados abaixo. As demais opções exibidas na ajuda do instalador (/? ou /help) devem ser desconsideradas.

APPDIR – Configura o diretório de instalação do DCA and Cloud Connector

  • Opção de configuração: insira o caminho onde deseja instalar o agente.

  • Necessidade: opcional.

  • Comportamento caso não configurado: instala no diretório padrão: C:\Program Files (x86)\NDD TECH\DCA and Cloud Connector.

  • Exemplo: APPDIR=C:\teste

WORKFOLDER – Configura o diretório da pasta de trabalho do DCA and Cloud Connector

  • Opção de configuração: insira o caminho onde deseja criar a pasta de trabalho do agente.

  • Necessidade: opcional.

  • Comportamento caso não configurado: instala no diretório padrão: C:\NDD TECH\Workfolder.

  • Exemplo: WORKFOLDER=C:\teste

*TENANTNAME – Configura o nome da empresa cadastrada no servidor

  • Opção de configuração: insira o nome do provedor.

Dica

Como localizar a informação no portal:

  • Nome do provedor: no canto superior direito, abaixo do seu nome:

image-20250528-175600.png

  • Necessidade: obrigatório.

  • Comportamento caso não configurado: instalação não será realizada.

  • Exemplo: TENANTNAME=Empresa

*ORGANIZATIONNAME – Configura o cliente cadastrado no servidor

  • Opção de configuração: insira a chave de identificação do cliente.

Dica

Como localizar a informação no portal:

  • Chave de identificação do cliente: nas propriedades do cliente:

  1. Acesse o menu Administração > Clientes

  2. Clique no nome do cliente desejado para abrir suas propriedades

  3. Na aba Cadastro, copie a Chave de identificação

image-20250528-180030.png

  • Necessidade: obrigatório.

  • Comportamento caso não configurado: instalação não será realizada.

  • Exemplo: ORGANIZATIONNAME=00000000-0000-0000-0000-000000000000

ENABLEPROXY – Habilita a utilização do proxy

  • Opção de configuração: checked = habilitado.

  • Necessidade: opcional (não utilizar o parâmetro caso deseje que o proxy não seja habilitado).

  • Comportamento caso não configurado: proxy não será habilitado.

  • Exemplo: ENABLEPROXY=checked

**PROXYADDRESS – Configura o endereço do servidor de proxy

  • Opção de configuração: insira o endereço do proxy. 

  • Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do proxy (ENABLEPROXY=checked).

  • Comportamento caso não configurado: proxy não será configurado corretamente.

  • Exemplo: PROXYADDRESS=192.168.17.10

**PROXYPORT – Configura a porta de comunicação do servidor de proxy

  • Opção de configuração: insira o número da porta do proxy. 

  • Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do proxy (ENABLEPROXY=checked).

  • Comportamento caso não configurado: proxy não será configurado corretamente.

  • Exemplo: PROXYPORT=12

ENABLEGATEWAY – Habilita a utilização do gateway

  • Opção de configuração: checked = habilitado.

  • Necessidade: opcional (não utilizar o parâmetro caso deseje que o gateway não seja habilitado).

  • Comportamento caso não configurado: gateway não será habilitado.

  • Exemplo: ENABLEGATEWAY=checked

**GATEWAYADDRESS – Configura o endereço do gateway

  • Opção de configuração: insira o endereço (IP ou hostname) do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado. 

  • Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do gateway (ENABLEGATEWAY=checked).

  • Comportamento caso não configurado: gateway não será configurado corretamente.

  • Exemplo: GATEWAYADDRESS=192.168.17.10

**GATEWAYPORT – Configura a porta de comunicação do gateway

  • Opção de configuração: insira o número da porta do gateway. 
    A porta padrão do gateway é a 9635, mas é possível inserir outra, se desejar.

  • Necessidade: obrigatório caso habilitada a utilização do gateway (ENABLEGATEWAY=checked).

  • Comportamento caso não configurado: gateway não será configurado corretamente.

  • Exemplo: GATEWAYPORT=9635