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Instalar el agente en Windows

Para iniciar la monitorización de los dispositivos, es necesario instalar el agente DCA and Cloud Connector. La descarga del instalador se puede realizar de dos maneras:

  • A través del portal NDD Orbix (recomendado): el instalador se genera de forma personalizada, de acuerdo con la configuración y las necesidades de cada cliente.
    Recomendamos utilizar esta opción, ya que reduce la necesidad de configuraciones adicionales tras la instalación.

  • A través del instalador estándar: el instalador es el mismo para todos los clientes y requiere una configuración posterior en el portal NDD Orbix.
    Recomendamos utilizar esta opción solo como excepción.

Instrucciones

Descargar el instalador a través del portal NDD Orbix

Acceda a la documentación que se indica a continuación, según el objetivo de monitorización, para generar el instalador y realizar la instalación:

Descargar el instalador estándar

  1. Compruebe los requisitos previos de instalación en Requisitos previos de instalación del agente

  2. En el portal, cree el cliente, tal y como se indica en Crear cliente, sitio y departamento

  3. Después de crear el cliente, descargue el archivo instalador de DCA and Cloud Connector:

NDD_DCAandCloudConnector_1.2.18.exe

  1. Ejecute el archivo instalado

  2. Seleccione el idioma deseado y haga clic en Próximo

En primer lugar, se instalarán las aplicaciones Microsoft .NET Runtime, Microsoft ASP.NET Core Runtime y EpsonNet SDK for Windows. Si ya están instaladas, se omitirán los pasos 6 a 8 y la instalación continuará a partir del paso 9.

  1. Haga clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida de la instalación de requisitos previos

  2. Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación de los requisitos previos

  3. Aguarde la instalación

Una vez instalados los requisitos previos, comenzará la instalación del agente de DCA and Cloud Connector.

  1. Haga clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida de instalación del agente

  2. Elija la Carpeta de instalación y la Carpeta de trabajo y haga clic en Siguiente

  3. Ponga el Nombre del distribuidor y la Llave de identificación del cliente y haga clic en Siguiente

Consejo

Cómo localizar la información en el portal:

  • Nombre del distribuidor: en la esquina superior derecha, debajo de su nombre:

image-20250528-181050.png

  • Llave de identificación del cliente: en las propiedades del cliente:

image-20250528-181122.png

  1. Accede al menú Administración > Clientes

  2. Haga clic en el nombre del cliente deseado para abrir sus propiedades

  3. En la pestaña Registro, copie la Llave de identificación

  1. En Configuraciones adicionales, si lo desea, seleccione el tipo de comunicación (proxy o gateway) y pulse Siguiente

    1. Si no se selecciona ninguna opción, la comunicación se realizará directamente entre el agente y el portal

    2. Si se selecciona la opción Utilizar proxy para la comunicación con los servidores NDD Orbix, introduzca las configuraciones necesarias para la conexión proxy (dirección, puerto y autenticación, si existe) y pulse Siguiente

    3. Si se selecciona la opción Utilizar Gateway Connector para comunicarse con los servidores NDD Orbix, introduzca la dirección (IP o hostname) del ordenador/servidor donde se ha instalado el Gateway Connector y pulse Siguiente
      El puerto ya vendrá rellenado por defecto, pero puede cambiarlo si lo desea.

  2. Haga clic en Instalar

  3. Aguarde la instalación y haga clic en Finalizar

Tras la instalación, acceda a la documentación correspondiente a su objetivo de monitorización y siga los siguientes pasos: