Después de crear el cliente, acceda al menú Instalaciones > Instaladores > Generar instalador
En la opción Instalar Monitorización Local, haga clic en Seleccionar
Haga clic en Generar instalador
En la pestaña lateral, seleccione el cliente deseado
Haga clic en el botón Generar instalador
Copie el enlace del instalador generado o haga clic en Enviar por correo electrónico para enviar el enlace del instalador a las direcciones de correo electrónico configuradas
Al pegarlo en el navegador, la descarga del archivo se iniciará automáticamente.
Al hacer clic en Enviar por correo electrónico, se abrirá una pestaña lateral
Defina los destinatarios:
Correos electrónicos del sistema: seleccione los usuarios registrados en el portal NDD Orbix;
Emails externos: introduzca la dirección de correo electrónico en el campo indicado y haga clic en Añadir. Repita el proceso hasta incluir todos los correos electrónicos deseados;
Ambos.
Haga clic en el botón Enviar el instalador para que el enlace del instalador se envíe inmediatamente a los correos electrónicos configurados
El enlace tiene una validez de 90 días. Transcurrido este período, será necesario generar un nuevo instalador.
Generar un instalador con comunicación por gateway
Después de crear el cliente, acceda al menú Instalaciones > Instaladores > Generar instalador
En la opción Instalar Monitorización Local, haga clic en Seleccionar
Haga clic en Personalizar
Seleccione el cliente deseado
En el campo Conexión del comunicador con la nube, si se está utilizando Gateway Connector para la comunicación con los servidores NDD Orbix, introduzca la dirección (IP o nombre de host) y el puerto del ordenador/servidor donde se ha instalado Gateway Connector, en el siguiente formato: IP:puerto Si se rellena, la dirección y el puerto se definirán previamente en el instalador.
Copie el enlace del instalador generado o haga clic en Enviar por correo electrónico para enviar el enlace del instalador a las direcciones de correo electrónico configuradas
Al pegarlo en el navegador, la descarga del archivo se iniciará automáticamente.
Al hacer clic en Enviar por correo electrónico, se abrirá una pestaña lateral
Defina los destinatarios:
Correos electrónicos del sistema: seleccione los usuarios registrados en el portal NDD Orbix;
Emails externos: introduzca la dirección de correo electrónico en el campo indicado y haga clic en Añadir. Repita el proceso hasta incluir todos los correos electrónicos deseados;
Ambos.
Haga clic en el botón Enviar el instalador para que el enlace del instalador se envíe inmediatamente a los correos electrónicos configurados
El enlace tiene una validez de 90 días. Transcurrido este período, será necesario generar un nuevo instalador.
Paso 2. Instalar el agente en el entorno
Por el momento, la instalación de DCA and Cloud Connector para la administración remota de colas y drivers solo es disponible para sistemas operativos Windows.
Instalar manualmente en el sistema operativo Windows
Aviso
Si se utiliza el gateway para la comunicación entre el agente y el portal, instale el Gateway Connectorantesde instalar el agente DCA and Cloud Connector.
Observación
El instalador está personalizado por cliente y no se puede utilizar en otros clientes que no sean los seleccionados en el momento de la generación.
Acceda al enlace generado por el portal para descargar el instalador
Ejecute el archivo descargado
Seleccione el idioma deseado y haga clic en Próximo
En primer lugar, se instalarán las aplicaciones Microsoft .NET Runtime, Microsoft ASP.NET Core Runtime, EpsonNet SDK for Windows y PawnIO. Si ya están instaladas, se omitirán los pasos 5 a 7 y la instalación continuará a partir del paso 8.
Haga clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida de la instalación de requisitos previos
Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación de los requisitos previos
Aguarde la instalación
Una vez instalados los requisitos previos, comenzará la instalación del agente de DCA and Cloud Connector.
Haga clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida de instalación del agente
Elija la Carpeta de instalación y la Carpeta de trabajo y haga clic en Siguiente
Haga clic en Siguiente en la pantalla de información del distribuidor y del cliente
Los campos se rellenarán automáticamente según las configuraciones generadas en el portal para el instalador.
En Configuraciones adicionales, si lo desea, seleccione el tipo de comunicación (proxy o gateway) y pulse Siguiente
Si no se selecciona ninguna opción, la comunicación se realizará directamente entre el agente y el portal
Si se selecciona la opción Utilizar proxy para la comunicación con los servidores NDD Orbix, introduzca las configuraciones necesarias para la conexión proxy (dirección, puerto y autenticación, si existe) y pulse Siguiente
Si se selecciona la opción Utilizar Gateway Connector para comunicarse con los servidores NDD Orbix, introduzca la dirección (IP o hostname) y el puerto del ordenador/servidor donde se ha instalado el Gateway Connector y pulse Siguiente Si la dirección y el puerto se han configurado previamente en el portal NDD Orbix al generar el instalador, estos campos ya aparecerán rellenados.
Haga clic en Instalar
Aguarde la instalación y haga clic en Finalizar
Instalar silenciosamente en el sistema operativo Windows
Aviso
Si se utiliza el gateway para la comunicación entre el agente y el portal, instale el Gateway Connectorantesde instalar el agente DCA and Cloud Connector.
Observación
El instalador está personalizado por cliente y no se puede utilizar en otros clientes que no sean los seleccionados en el momento de la generación.
Ejecute el archivo descargado a través de Símbolo del sistema
Navegue hasta el directorio donde se encuentra el ejecutable del agente a través de Símbolo del sistema
Introduzca el nombre del ejecutable (NDD - Monitorización de impresoras de red.exe o NDD - Monitorización local.exe)
Introduzca los demás parámetros deseados, que se enumeran a continuación
💡
Ejemplo
C:\Downloads\DCA> NDD - Monitorización de impresoras de red.exe APPDIR=C:\test WORKFOLDER=C:\test /quiet
Parámetros de instalación silenciosa de DCA and Cloud Connector
Los parámetros con "*" son obligatorios y deben respetarse.
Los parámetros con "**" pueden ser obligatorios en función de los demás parámetros utilizados.
Aviso
La instalación silenciosa de DCA and Cloud Connector debe realizarse con los parámetros documentados a continuación. Las demás opciones que aparecen en la ayuda del instalador (/? o /help) deben ignorarse.
APPDIR – Configura el directorio de instalación de DCA and Cloud Connector
Opción de instalación: introduzca la ruta donde quieres instalar el agente.
Requisito: opcional.
Comportamiento si no se configura: se instala en el directorio por defecto: C:\Program Files (x86)\NDD TECH\DCA and Cloud Connector.
Ejemplo: APPDIR=C:\test
WORKFOLDER – Configura el directorio de la carpeta de trabajo del DCA and Cloud Connector
Opción de instalación: introduzca la ruta donde quieres crear la carpeta de trabajo del agente.
Requisito: opcional.
Comportamiento si no se configura: se instala en el directorio por defecto: C:\NDD TECH\Workfolder.
Ejemplo: WORKFOLDER=C:\test
ENABLEPROXY – Habilita el uso del proxy
Opción de instalación: checked = habilitado.
Requisito: opcional (no utilice el parámetro si no desea que se habilite el proxy).
Comportamiento si no se configura: no se habilitará el proxy.
Ejemplo: ENABLEPROXY=checked
**PROXYADDRESS – Configura la dirección del servidor proxy
Opción de instalación: introduzca la dirección del proxy.
Requisito: obligatorio si se habilita el uso del proxy (ENABLEPROXY=checked).
Comportamiento si no se configura: el proxy no se configurará correctamente.
Ejemplo: PROXYADDRESS=192.168.17.10
**PROXYPORT – Configura el puerto de comunicación del servidor proxy
Opción de instalación: introduzca el número de puerto del proxy.
Requisito: obligatorio si se habilita el uso del proxy (ENABLEPROXY=checked).
Comportamiento si no se configura: el proxy no se configurará correctamente.
Ejemplo: PROXYPORT=12
ENABLEGATEWAY - Habilita el uso del gateway
Opción de instalación: checked = habilitado.
Requisito: opcional (no utilice el parámetro si no desea que se habilite el gateway).
Comportamiento si no se configura: no se habilitará el gateway.
Ejemplo: ENABLEGATEWAY=checked
**GATEWAYADDRESS - Configura la dirección del gateway
Opción de instalación: introduzca la dirección (IP o hostname) del ordenador/servidor donde se instaló el Gateway Connector.
Requisito: obligatorio si se habilita el uso del gateway (ENABLEGATEWAY=checked).
Comportamiento si no se configura: el gateway no se configurará correctamente.
Ejemplo: GATEWAYADDRESS=192.168.17.10
**GATEWAYPORT - Configura el puerto de comunicación del gateway
Opción de instalación: introduzca el número de puerto del gateway.
El puerto por defecto del gateway es 9635, pero puede introducir otro si lo desea.
Requisito: obligatorio si se habilita el uso del gateway (ENABLEGATEWAY=checked).
Comportamiento si no se configura: el gateway no se configurará correctamente.
Ejemplo: GATEWAYPORT=12
Paso 3. Habilitar y configurar las reglas de monitorización
Quién puede utilizar esta función
Usuarios con los permisos Administrador o Administrar reglas de servicio y Activar o desactivar la regla de servicio general
Al instalar el agente, no se habilitará ningún servicio. El siguiente paso es habilitar el servicio en el portal NDD Orbix según sus necesidades, para que el agente asuma el servicio y realice la monitorización de los dispositivos.
Accede al menú Instalaciones > Habilitar servicios
Localice la opción Colas de impresión
Haga clic en el botón Editar
Habilite el servicio
Cuando se habilite, se activarán todas las reglas registradas. Cuando se deshabilite, todas las reglas registradas y los servicios de colas de impresión (NDD - Print Queue) se desactivarán, y se eliminarán las colas de impresión de los ordenadores.
Haga clic en el botón Guardar
Haga clic en el botón Configurar reglas
Por defecto, el portal NDD Orbix tendrá una regla registrada para todos los clientes, pero desactivada. De este modo, deberá crear reglas específicas para configurar la gestión de colas de impresión para los clientes deseados.
Haga clic en el botón ✚de la esquina superior derecha
En la pestaña lateral, seleccione los clientes que los servicios de cola de impresión deben estar habilitados (los agentes instalados en los clientes seleccionados serán monitoreados)
Haga clic en el botón Añadir para crear las reglas y permanecer en la pantalla de adición, o en el botón Añadir y Cerrar para crear las reglas y volver a la grid
Si se elimina una regla y no se registran nuevas reglas para el mismo cliente, se detendrá la monitorización de los dispositivos.
Paso 4. Configurar el protocolo SNMP de las impresoras de red del recurso de administración remota de colas y drivers
La configuración del protocolo SNMP para las colas de impresión TCP/IP es necesaria para que las impresoras sean identificadas cuando se crean las colas.
Observación
Las configuraciones del protocolo SNMP registradas se aplicarán a las impresoras de los recursos de administración remota de colas y drivers, y EcoPrint.
En la conexión SNMP, cuando se utiliza v1/v2 o v3, se puede configurar un intervalo de tiempo (en milisegundos) entre cada llamada SNMP realizada a la impresora.
Por defecto, el portal NDD Orbix tendrá un protocolo SNMP registrado para todos los clientes, con las siguientes configuraciones:
Cliente: Todos
Nombre de la entrada SNMP: Default
Tiempo de respuesta (ms): 3.000
Número de tentativas: 3
Comunidad de lectura: public
Protocolo: v1/v2
Revise la configuración estándar para ver si se ajusta a sus necesidades. No se puede eliminar.
Si es necesario, cree configuraciones específicas para los clientes que tengan parámetros SNMP distintos a los predeterminados, como se indica a continuación, teniendo en cuenta que las configuraciones específicas prevalecerán sobre la configuración predeterminada.
Mantenga las conexiones SNMP siempre actualizadas.
Información
El intervalo en el que el agente busca impresoras dependerá del tiempo de respuesta y del número de tentativas configurado en el protocolo. Así, cada búsqueda puede ser de un mínimo de 5 minutos y un máximo de 30 minutos, dependiendo de la configuración. No obstante, si se produce un error durante la búsqueda de impresoras, este tiempo puede ampliarse.
Quién puede utilizar esta función
Usuarios con permiso de Administrador o Administración de configuraciones SNMP
Acceda a Configuraciones > Protocolo SNMP
Haga clic en el botón ✚ de la esquina superior derecha
Seleccione el cliente que estará vinculado a esta configuración de protocolo
Introduzca las otras configuraciones de protocolo
Haga clic en el botón Guardar
Es posible crear más de un protocolo SNMP por cliente, mientras que estas configuraciones contengan diferentes nombres de entrada SNMP.
Paso 5. Configurar los drivers y las colas de impresión
Acceda a la documentación siguiente para configurar los drivers y las colas de impresión:
Crear ordenador de cola de impresión (configuración obligatoria): para instalar las colas de impresión en ordenadores y/o agrupamiento de ordenadores.
Crear usuario de cola de impresión (configuración opcional): para instalar las colas de impresión en usuarios y/o agrupamiento de usuarios, o vincular la información del usuario a la cola de impresión instalada en ordenadores y/o agrupamiento de ordenadores.
Crear agrupación de cola de impresion (configuración opcional): para agrupar miembros (ordenadores o usuarios) con el fin de facilitar la instalación masiva de colas de impresión.
