Requisitos previos de instalación del agente DCA and Cloud Connector

Los requisitos previos necesarios para instalar el agente de DCA and Cloud Connector son:

Hardware

Configuraciones mínimas

• Procesador: Dual-Core 1.7GHz

• Memoria: 4gb o superior

• Espacio en disco: 10gb o superior

Configuraciones recomendadas

• Procesador: Octa-Core 2.6GHz

• Memoria: 16 GB o superior

• Espacio en disco: 60gb o superior

Software

Configuraciones mínimas

• Microsoft .NET Framework: versión 4.7.0 o superior.

• Microsoft .NET Runtime: versión 8.0.21 o superior.

• Microsoft ASP.NET Core Runtime: versión 8.0.21 o superior.

• EpsonNet SDK para Windows: para la monitorización de impresoras Epson conectadas mediante USB, es necesario que el servicio EpsonBidirectionalService (instalado a través de la aplicación EpsonNet SDK para Windows) esté en ejecución.

Durante el proceso de instalación en Windows, el instalador comprobará automáticamente si Microsoft .NET Runtime, Microsoft ASP.NET Core Runtime y EpsonNet SDK para Windows ya están presentes en el ordenador. Si alguno de ellos no está presente, la instalación se realizará automáticamente.

No desinstale Microsoft .NET Runtime y Microsoft ASP.NET Core Runtime, y no interrumpa la ejecución del servicio EpsonBidirectionalService. Estos componentes son esenciales para el correcto funcionamiento del agente DCA and Cloud Connector y sus servicios asociados.

Entorno

Configuraciones mínimas

• Comunicación SNMP liberada para la comunicación con los equipos de impresión: Puertos 161 y 162 - UDP.

• Comunicación NPAP liberada para la comunicación con los equipos de impresión: Puertos 9300, 9301, 9302, 9500 y 9501.

• Comunicación UDP liberada para la comunicación con los equipos de impresión térmica de Zebra para la recogida de alertas: Puerto 50501 - UDP.

• Comunicación con Internet liberada para la comunicación con el NDD Orbix:

  • Proxy: Puerto 443 - TCP/IP: para la comunicación del proxy con el portal.

  • Gateway:

    • Puerto 9635 - TCP/IP: para la comunicación del agente con el gateway. El puerto debe estar liberado en la red interna para que el agente y los servicios puedan ver el Gateway Connector.

    • Puerto 443 - TCP/IP: para la comunicación del gateway con el portal. El puerto debe estar liberado para el acceso externo sólo en el ordenador/servidor donde se instalará el Gateway Connector.

Para más detalles sobre cómo se produce el flujo de comunicación, acceda a Configurar el agente DCA and Cloud Connector.

Web service

• Web service utilizado por el DCA and Cloud Connector para recibir/enviar datos:
  DataCenter Global y DataCenter Europa: http://agent.nddorbix.com.
  Envía datos de monitorización de la aplicación (servidor, servicios y logs) a NDD Orbix.

Raspberry Pi

• Modelo de dispositivo: Raspberry Pi 3 Model B o superior.

• Sistema operativo: Ubuntu 24.04 o superior (64 bits).

• Almacenamiento: tarjeta microSD de 8gb o superior.

• Conexión: red local que permita la comunicación con los servicios del servidor de NDD Orbix.

Tipo de Inicio (TI)

• DCA and Cloud Connector: Automático.

• Servicios acoplados: Manual.

Los servicios installados junto con DCA and Cloud Connector permanecen con el Tipo de Inicio (TI) configurado como Manual, ya que la responsabilidad de iniciar y detener estos servicios recae exclusivamente en el propio agente. Solo DCA and Cloud Connector debe tener el TI configurado como Automático.

A partir de la versión 1.2.0, el agente DCA and Cloud Connector comprueba automáticamente el TI de cada servicio. Si identifica algún servicio configurado como Automático, se ajustará automáticamente a Manual.

No cambie la configuración de TI de los servicios a Automático, ya que esto podría comprometer el funcionamiento correcto del agente y sus servicios asociados.

Impresoras USB de HP

• Marque la opción Activar comandos de acceso del dispositivo PJL en la sección Seguridad > Seguridad general de la web de dispositivos para garantizar la correcta monitorización de las impresoras USB de HP.

EcoPrint

• Driver de lenguaje PCL6.

En las propiedades del driver, acceda a la pestaña Opciones avanzadas y compruebe que las siguientes opciones estén configuradas correctamente:
- Iniciar la impresión al entrar la última página en la cola: marcada.
- Imprimir primero los documentos de la cola de impresión: marcada.
- Conservar los documentos después de su impresión: desmarcada.
- Habilitar características de impresión avanzadas: desmarcada. Si la opción está marcada, el lenguaje del driver podría modificarse durante la impresión, lo que impediría la aplicación del ahorro. El servicio NDD - Supply Watch monitorizará estas configuraciones en las impresoras cubiertas por las reglas estándar y personalizadas, desmarcándolas automáticamente, incluso si se marca tras la instalación del agente.

Si la cola de impresión es compartida, acceda a la pestaña Compartir de las propiedades del driver y asegúrese de que la opción Presentar trabajos de impresión en equipos cliente esté desmarcada.

Sistemas operativos homologados

DCA and Cloud Connector están homologados para su instalación y ejecución en las siguientes versiones de Windows y distribuciones de Linux:

• Windows

  • Windows 10, 64 bits (x64)

  • Windows 11 Enterprise, 64 bits (x64)

  • Windows Server 2016 Standard Edition, 64 bits (x64)

  • Windows Server 2019 Standard Edition, 64 bits (x64)

  • Windows Server 2022 Standard Edition, 64 bits (x64)

• Linux

  • Fedora 38 ou superior (x64)

  • Ubuntu 20.04 ou superior (x64)

  • Debian 12 ou superior (x64)

  • Mint 22 ou superior (x64)