Iniciar monitorización de ordenadores

1. Cree el cliente, tal y como se indica en Crear cliente, sitio y departamento

2. Después de crear el cliente, acceda al menú Instalaciones > Instaladores > Generar instalador

3. En la opción Instalar Monitorización Local, haga clic en Seleccionar

4. Haga clic en Generar instalador

5. En la pestaña lateral, seleccione el cliente deseado

6. Haga clic en el botón Generar instalador

7. Copie el enlace del instalador generado o haga clic en Enviar por correo electrónico para enviar el enlace del instalador a las direcciones de correo electrónico configuradas
   Al pegarlo en el navegador, la descarga del archivo se iniciará automáticamente.

   1. Al hacer clic en Enviar por correo electrónico, se abrirá una pestaña lateral

   2. Defina los destinatarios:

      1. Correos electrónicos del sistema: seleccione los usuarios registrados en el portal NDD Orbix;

      2. Emails externos: introduzca la dirección de correo electrónico en el campo indicado y haga clic en Añadir. Repita el proceso hasta incluir todos los correos electrónicos deseados;

      3. Ambos.

   3. Haga clic en el botón Enviar el instalador para que el enlace del instalador se envíe inmediatamente a los correos electrónicos configurados

El enlace tiene una validez de 90 días. Transcurrido este período, será necesario generar un nuevo instalador.

1. Cree el cliente, tal y como se indica en Crear cliente, sitio y departamento

2. Después de crear el cliente, acceda al menú Instalaciones > Instaladores > Generar instalador

3. En la opción Instalar Monitorización Local, haga clic en Seleccionar

4. Haga clic en Personalizar

5. Seleccione el cliente deseado

6. En el campo Conexión del comunicador con la nube, si se está utilizando Gateway Connector para la comunicación con los servidores NDD Orbix, introduzca la dirección (IP o nombre de host) y el puerto del ordenador/servidor donde se ha instalado Gateway Connector, en el siguiente formato: IP:puerto
   Si se rellena, la dirección y el puerto se definirán previamente en el instalador.

7. Haga clic en el botón Generar instalador

8. Copie el enlace del instalador generado o haga clic en Enviar por correo electrónico para enviar el enlace del instalador a las direcciones de correo electrónico configuradas
   Al pegarlo en el navegador, la descarga del archivo se iniciará automáticamente.

   1. Al hacer clic en Enviar por correo electrónico, se abrirá una pestaña lateral

   2. Defina los destinatarios:

      1. Correos electrónicos del sistema: seleccione los usuarios registrados en el portal NDD Orbix;

      2. Emails externos: introduzca la dirección de correo electrónico en el campo indicado y haga clic en Añadir. Repita el proceso hasta incluir todos los correos electrónicos deseados;

      3. Ambos.

   3. Haga clic en el botón Enviar el instalador para que el enlace del instalador se envíe inmediatamente a los correos electrónicos configurados

El enlace tiene una validez de 90 días. Transcurrido este período, será necesario generar un nuevo instalador.

1. Compruebe los requisitos previos de instalación en Requisitos previos de instalación del agente

2. Acceda al enlace generado por el portal para descargar el instalador

3. Ejecute el archivo descargado

4. Seleccione el idioma deseado y haga clic en Próximo

En primer lugar, se instalarán las aplicaciones Microsoft .NET Runtime, Microsoft ASP.NET Core Runtime, EpsonNet SDK for Windows y PawnIO. Si ya están instaladas, se omitirán los pasos 5 a 7 y la instalación continuará a partir del paso 8.

5. Haga clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida de la instalación de requisitos previos

6. Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación de los requisitos previos

7. Aguarde la instalación

Una vez instalados los requisitos previos, comenzará la instalación del agente de DCA and Cloud Connector.

8. Haga clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida de instalación del agente

9. Elija la Carpeta de instalación y la Carpeta de trabajo y haga clic en Siguiente

10. Haga clic en Siguiente en la pantalla de información del distribuidor y del cliente
    Los campos se rellenarán automáticamente según las configuraciones generadas en el portal para el instalador.

11. En Configuraciones adicionales, si lo desea, seleccione el tipo de comunicación (proxy o gateway) y pulse Siguiente

    1. Si no se selecciona ninguna opción, la comunicación se realizará directamente entre el agente y el portal

    2. Si se selecciona la opción Utilizar proxy para la comunicación con los servidores NDD Orbix, introduzca las configuraciones necesarias para la conexión proxy (dirección, puerto y autenticación, si existe) y pulse Siguiente

    3. Si se selecciona la opción Utilizar Gateway Connector para comunicarse con los servidores NDD Orbix, introduzca la dirección (IP o hostname) y el puerto del ordenador/servidor donde se ha instalado el Gateway Connector y pulse Siguiente
       Si la dirección y el puerto se han configurado previamente en el portal NDD Orbix al generar el instalador, estos campos ya aparecerán rellenados.

12. Haga clic en Instalar

13. Aguarde la instalación y haga clic en Finalizar

1. Compruebe los requisitos previos de instalación en Requisitos previos de instalación del agente

2. Ejecute el archivo descargado a través de Símbolo del sistema

   1. Navegue hasta el directorio donde se encuentra el ejecutable del agente a través de Símbolo del sistema

   2. Introduzca el nombre del ejecutable (NDD - Monitorización de impresoras de red.exe o NDD - Monitorización local.exe)

   3. Introduzca los demás parámetros deseados, que se enumeran a continuación

Parámetros de instalación silenciosa de DCA and Cloud Connector

Los parámetros con "*" son obligatorios y deben respetarse.

Los parámetros con "**" pueden ser obligatorios en función de los demás parámetros utilizados.

APPDIR – Configura el directorio de instalación de DCA and Cloud Connector

• Opción de instalación: introduzca la ruta donde quieres instalar el agente.

• Requisito: opcional.

• Comportamiento si no se configura: se instala en el directorio por defecto: C:\Program Files (x86)\NDD TECH\DCA and Cloud Connector.

• Ejemplo: APPDIR=C:\test

WORKFOLDER – Configura el directorio de la carpeta de trabajo del DCA and Cloud Connector

• Opción de instalación: introduzca la ruta donde quieres crear la carpeta de trabajo del agente.

• Requisito: opcional.

• Comportamiento si no se configura: se instala en el directorio por defecto: C:\NDD TECH\Workfolder.

• Ejemplo: WORKFOLDER=C:\test

ENABLEPROXY – Habilita el uso del proxy

• Opción de instalación: checked = habilitado.

• Requisito: opcional (no utilice el parámetro si no desea que se habilite el proxy).

• Comportamiento si no se configura: no se habilitará el proxy.

• Ejemplo: ENABLEPROXY=checked

**PROXYADDRESS – Configura la dirección del servidor proxy

• Opción de instalación: introduzca la dirección del proxy.

• Requisito: obligatorio si se habilita el uso del proxy (ENABLEPROXY=checked).

• Comportamiento si no se configura: el proxy no se configurará correctamente.

• Ejemplo: PROXYADDRESS=192.168.17.10

**PROXYPORT – Configura el puerto de comunicación del servidor proxy

• Opción de instalación: introduzca el número de puerto del proxy.

• Requisito: obligatorio si se habilita el uso del proxy (ENABLEPROXY=checked).

• Comportamiento si no se configura: el proxy no se configurará correctamente.

• Ejemplo: PROXYPORT=12

ENABLEGATEWAY - Habilita el uso del gateway

• Opción de instalación: checked = habilitado.

• Requisito: opcional (no utilice el parámetro si no desea que se habilite el gateway).

• Comportamiento si no se configura: no se habilitará el gateway.

• Ejemplo: ENABLEGATEWAY=checked

**GATEWAYADDRESS - Configura la dirección del gateway

• Opción de instalación: introduzca la dirección (IP o hostname) del ordenador/servidor donde se instaló el Gateway Connector.

• Requisito: obligatorio si se habilita el uso del gateway (ENABLEGATEWAY=checked).

• Comportamiento si no se configura: el gateway no se configurará correctamente.

• Ejemplo: GATEWAYADDRESS=192.168.17.10

**GATEWAYPORT - Configura el puerto de comunicación del gateway

• Opción de instalación: introduzca el número de puerto del gateway.
  El puerto por defecto del gateway es 9635, pero puede introducir otro si lo desea.

• Requisito: obligatorio si se habilita el uso del gateway (ENABLEGATEWAY=checked).

• Comportamiento si no se configura: el gateway no se configurará correctamente.

• Ejemplo: GATEWAYPORT=12

Los agentes instalados en todos los ordenadores asignados a los clientes seleccionados serán monitoreados.

1. Haga clic en el botón Crear > Crear regla por cliente

2. Marque la opción Todos si desea que la regla se aplique a todos los clientes (los agentes instalados en todos los ordenadores asignados a todos los clientes serán monitoreados) o Clientes específicos que desea añadir para los clientes que se aplicará la regla (todos los ordenadores de los clientes seleccionados serán monitoreados)

   1. Si ha elegido la opción Clientes específicos, haga clic en el botón + Añadir

   2. Seleccione los clientes que desea añadir a la regla

   3. Haga clic en el botón Añadir para añadir y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir y volver a la página

3. Habilite o deshabilite la regla
   Si habilita y guarda el registro de la regla, ésta se activará para los clientes seleccionados.
   Si desactiva y guarda el registro la regla, se registrará, pero no estará activa.
   Para cambiar el status de la regla, debe volver a registrarla con el status deseado.

4. Haga clic en el botón Guardar para crear la regla

Si se elimina una regla y no se registran nuevas reglas para el mismo cliente u ordenador, se detendrá la monitorización de los dispositivos.

Los agentes instalados en los ordenadores seleccionados serán monitoreados.

1. Haga clic en el botón Crear > Crear regla por ordenadores

2. Marque la opción Todos si desea que la regla se aplique a todos los ordenadores (los agentes instalados en todos los ordenadores asignados a todos los clientes serán supervisados) o Ordenadores específicos si desea añadir a qué ordenadores se aplicará la regla (los ordenadores seleccionados serán monitoreados)

   1. Si elige la opción Ordenadores específicos, haga clic en el botón + Añadir

   2. Seleccione los ordenadores que desea añadir a la regla

   3. Haga clic en el botón Añadir para añadir y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir y volver a la página

3. Habilite o deshabilite la regla
   Cuando habilite y guarde el registro de la regla, ésta se activará para los ordenadores seleccionados.
   Si desactiva y la guarda el registro de la regla, se registrará, pero no se activará.
   Para cambiar el status de la regla, es necesario volver a registrarla con el status deseado.

4. Haga clic en el botón Guardar para crear la regla

Si se elimina una regla y no se registran nuevas reglas para el mismo cliente u ordenador, se detendrá la monitorización de los dispositivos.