O que acontece quando um dispositivo é encontrado pelo agente?

Quando o agente identifica um novo dispositivo, ele é cadastrado automaticamente no portal e disponibilizado no menu Dispositivos > Novos dispositivos por até 15 dias para classificação.

Durante esse período, o provedor pode definir se o dispositivo será gerenciado ou não gerenciado. Caso nenhuma ação seja realizada dentro do prazo de 15 dias, o dispositivo será automaticamente classificado como gerenciado.

Enquanto o dispositivo permanecer no menu Dispositivos > Novos dispositivos, ele não será considerado para fins de faturamento do provedor. Entretanto, a coleta de dados continuará ocorrendo normalmente.

A classificação inicial define o status do dispositivo após sua identificação, mas o status de gerenciamento pode ser alterado posteriormente, conforme instruído em:

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