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Gestão remota de instalações
Configurar o agente DCA and Cloud Connector
Pré-requisitos de instalação do agente
Configurar o gateway no Windows
Instalar o gateway no Windows
Alterar a comunicação do gateway no Windows
Remover o gateway no Windows
Configurar o agente no Windows
Instalar o agente no Windows
Alterar a comunicação do agente no Windows
Remover o agente no Windows
Configurar o agente no Linux
Preparar o ambiente para instalação no Linux
Instalar o agente no Linux (Ubuntu e distribuições baseadas no Ubuntu)
Instalar o agente no Linux (demais distribuições)
Alterar a comunicação do agente no Linux
Remover o agente no Linux (Ubuntu e distribuições baseadas no Ubuntu)
Remover o agente no Linux (demais distribuições)
Atualizar o agente ou o gateway no portal
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Monitorar agentes
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Iniciar, parar ou reiniciar serviço
Gestão de identificação e acesso dos usuários
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Gerenciar permissões dos usuários
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Adicionar ou remover usuários do grupo de permissões
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Criar cliente, site e departamento
Adicionar ou remover dispositivo do site
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Editar dashboard
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Gestão de alertas
Criar alertas
Gerenciar alertas
Gerador de relatórios
Gerar relatórios predefinidos
Gerar relatórios personalizados
Agendar envio de relatórios
Business analytics
Visualizar painéis
FAQ
Quais são os requisitos para utilizar o NDD Orbix?
Quais navegadores são compatíveis com o portal?
Qual a resolução mínima da tela recomendada para usar o portal?
Quais protocolos de rede são aceitos?
O que é um grid?
Posso escolher quais colunas quero ver no grid?
A exportação em CSV do grid leva em conta filtros e colunas ocultas?
O que acontece se um cadastro não puder ser editado?
O que é o agente DCA and Cloud Connector e qual sua função?
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o DCA and Cloud Connector?
Quais dados são coletados pelo agente DCA and Cloud Connector e seus serviços?
O que acontece se o agente for removido?
O que são serviços no contexto do agente?
Quando devo usar o Gateway Connector?
Posso instalar o Gateway Connector em Linux?
O que acontece se eu excluir uma regra de serviço?
É possível integrar o NDD Orbix com outros sistemas da empresa?
Qual a diferença da divisão e da permissão?
Como posso usar as divisões?
O uso de divisões é obrigatório para que eu consiga operar o portal?
Como é realizado o cálculo do indicador de impacto ambiental do dashboard?
Outros usuários conseguem ver os dashboards que eu criei?
Por que os alertas que estavam encerrados sumiram do grid?
Como recebo os alertas configurados?
Que tipos de relatórios posso gerar na plataforma?
Posso agendar o envio de relatórios por e-mail?
Por que o serviço está configurado como Manual?
Quais são as APIs disponíveis?
Como obtenho os dados para realizar a autenticação e a integração?
Quais parâmetros são obrigatórios em todas as chamadas da API?
Onde encontro a documentação das APIs do NDD Orbix?
É possível remover um módulo ou serviço do grid no portal?
Tutoriais
Acessar a central de notificações no portal
Alterar o provedor de acesso no portal
Alterar o idioma e a região de exibição no portal
Editar os dados pessoais no portal
Alterar a senha de acesso ao portal
Agrupar os dados do grid por colunas
Aplicar os filtros no grid
Editar as colunas do grid
Exportar o grid em CSV
Editar um cadastro
Excluir um cadastro
Solução de problemas
Não visualizo todas as colunas do grid
A exportação CSV não inclui todos os dados esperados
Códigos de erro
Código de erro 2001
Código de erro 3002
Código de erro 3004
Código de erro 3005
Código de erro 3006
Código de erro 3007
Código de erro 3008
Código de erro 3009
Código de erro 3010
Código de erro 3011
Código de erro 3012
Código de erro 4001
Código de erro 4002
Código de erro 4003
Código de erro 4004
Código de erro 4005
Código de erro 4006
Código de erro 4007
Código de erro 4008
Código de erro 4009
Código de erro 4010
Código de erro 5001
Código de erro 5002
Código de erro 5003
Código de erro 5004
Código de erro 5005
Código de erro 5006
Código de erro 5007
Código de erro 6001
Código de erro 6002
Código de erro 6003
Código de erro 6004
Código de erro 6005
Código de erro 8001
Código de erro 8002
Código de erro 8003
Código de erro 8004
Código de erro 8005
Código de erro 8006
Código de erro 8007
Código de erro 8008
Código de erro 8009
Código de erro 8010
Código de erro 8011
Código de erro 8012
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Código de erro 8014
Código de erro 8015
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Código de erro 8017
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Código de erro 8022
Código de erro 8023
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Código de erro 8026
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Código de erro 8030
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Código de erro 8039
Código de erro 8040
Código de erro 8041
Código de erro 8042
Código de erro 8043
Código de erro 8044
Serviço com status Offline após atualização pelo portal
Agente não é exibido no portal após instalação do DCA and Cloud Connector
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Qual a resolução mínima da tela recomendada para usar o portal?
1280 x 800 pixels.
