Febrero 2026 | Help Center

Al utilizar la herramienta nddDcaSettingsConfigurator, responsable de la configuración del proxy de Gateway Connector, en algunos casos la ausencia de la clave GatewaySettings generaba un error que provocaba el cierre inesperado de la aplicación.

La corrección implementada garantiza que la configuración del proxy mediante la herramienta se pueda realizar sin fallas.

Aviso

El Gateway Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.1.2, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

09 de febrero de 2026

Nuevas funcionalidades

Generación de instaladores en el portal

¡La implementación del agente en los dispositivos es ahora mucho más sencilla y rápida!

Con la nueva funcionalidad, es posible generar instaladores directamente desde el portal, ya configurados según las necesidades de cada cliente. Esto reduce los pasos del proceso, agiliza el trabajo de los técnicos y mejora la experiencia de uso tanto para los clientes como para los usuarios finales.

La generación de instaladores está disponible en el menú Instalaciones > Instaladores > Generar instalador. Los instaladores disponibles son:

Instalar Monitorización de Impresoras de Red: para la monitorización de impresoras de red. El instalador se puede configurar para buscar impresoras automáticamente, sin necesidad de volver al portal para configurar el servicio. Tras la instalación, las reglas de monitorización se crean automáticamente.
Instalar Monitorización Local: para la monitorización de impresoras USB, impresoras térmicas de red, impresoras térmicas USB, ordenadores, software, colas y drivers, y EcoPrint. Tras la instalación, es necesario habilitar y configurar las reglas del servicio en el portal.
Instalar Comunicador con la Nube: para la instalación del Gateway Connector.

El enlace de descarga se puede enviar por correo electrónico a los usuarios del portal o a contactos externos. Cada enlace generado tiene una validez de 90 días. Transcurrido ese plazo, será necesario generar un nuevo enlace.

El instalador está personalizado por cliente y no puede utilizarse en otros clientes que no sean los seleccionados en el momento de la generación.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.14 y el Gateway Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.1.2, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Mejoras

Búsqueda automática de direcciones por broadcast (Servicio: NDD - Printer Monitor)

El objetivo de esta mejora es simplificar y automatizar el proceso de configuración inicial de la aplicación, permitiendo que las impresoras disponibles en la red se detecten automáticamente justo después de la instalación.

Para ello, hemos implementado una función que, inmediatamente después de instalar la aplicación en el ordenador del cliente, identifica la red y envía un broadcast en la red local para buscar y enumerar las impresoras compatibles.

La función afecta al proceso de instalación inicial de la aplicación por parte de los instaladores generados con esta configuración, que ahora incluye un paso automático de detección de impresoras.

Información

Esta actualización puede generar un aumento del tráfico de red durante la instalación inicial debido al broadcast en redes congestionadas, por lo que se recomienda monitorizarla; sin embargo, no tiene un impacto significativo en el rendimiento o la seguridad, siempre que los permisos de red estén configurados correctamente.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.14 y el servicio NDD - Printer Monitor (Windows) a la versión 1.1.29, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Persistencia y versionado de la base de datos local (Servicio: NDD - Printer Monitor)

El objetivo de esta mejora es garantizar que la base de datos local se mantenga entre versiones, evitando la pérdida de información durante las actualizaciones.

Ahora, la base de datos local se almacena en un directorio diferente y tiene versionado, lo que permite que se conserve incluso después de las actualizaciones.

La funcionalidad afecta a la instalación inicial y a los procesos de actualización del agente, que ahora utilizan una base de datos persistente entre versiones.

Con este cambio, el entorno se vuelve más estable, evitando la pérdida de datos durante las actualizaciones y contribuyendo a prevenir fallas como el envío duplicado de alertas.

Aviso

Correcciones

Envío duplicado de alertas (Servicio: NDD - Printer Monitor)

El sistema enviaba más de una alerta para un mismo evento, ya que cierta información se trataba de nuevo en determinadas situaciones.

La falla se producía durante las actualizaciones del agente DCA and Cloud Connector, cuando los datos ya tratados se reutilizaban de forma incorrecta.

Para corregirlo, ajustamos el comportamiento interno del agente para evitar que se reenviara el mismo evento, garantizando que solo se emitiera una alerta por cada ocurrencia.

Aviso

Alto consumo de CPU al monitorizar colas con el driver Canon Generic Plus PS3 (Servicio: NDD - Supply Watch)

Al enviar impresiones a colas configuradas con el driver Canon Generic Plus PS3, EcoPrint activaba la biblioteca ncParser para capturar los datos de impresión. En determinadas situaciones, la biblioteca se bloqueaba, lo que provocaba un aumento del consumo de CPU hasta el nivel máximo.

El problema se producía específicamente cuando EcoPrint estaba configurado para monitorizar colas que utilizaban el driver Canon Generic Plus PS3.

Para corregirlo, hemos actualizado la biblioteca ncParser a la versión más reciente, que contiene mejoras de estabilidad y rendimiento.

Aviso

El agente DCA and Cloud Connector (Windows) debe actualizarse a la versión 1.2.14 y el servicio NDD - Supply Watch (Windows) a la versión 1.2.3, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Homologaciones

Impresoras de red homologadas (Servicio: NDD - Printer Monitor)

	Captura de contadores	Captura de consumibles
Brother	HL-L3240CDW	HL-L3240CDW
Epson	L5590	L5590
Lexmark	MX532adwe	MX532adwe

Aviso