Cuando se genera una alerta de consumible acabando, es posible solicitar la reposición de dichos consumibles mediante la apertura de una demanda en el sistema.
Aviso
Si existe una regla de solicitud automática de demandas habilitada para el consumible, la demanda se solicitará automáticamente para los miembros configurados.
Las demandas también pueden realizarse mediante la reposición programada, según las configuraciones establecidas.
En estos dos casos, no es necesario seguir los pasos que se describen a continuación.
Quién puede utilizar esta función
Usuarios con permiso de Administrador o Gestión de alertas
Instrucciones
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Acceda al menú Consumibles > Consumibles acabando
Información
Para más detalles sobre las alertas, acceda a Gestionar alertas de consumibles acabando de impresoras.
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Seleccione en el grid las alertas donde se generarán las demandas de reposición
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Haga clic en el botón Solicitar de la esquina superior derecha
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Revise la lista de demandas a solicitar y las sugerencias de productos compatibles para cada demanda
Información
Para cambiar el producto de reposición de una demanda por otro de tipo y color compatibles con el modelo de impresora de la alerta seleccionada:
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Haga clic en el icono ✎ de la alerta deseada
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Seleccione otro producto compatible
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Haga clic en el botón Guardar
Para eliminar una solicitud de demanda de la lista, haga clic en el icono 🗑.
Aviso
El producto considerado en la demanda dependerá de las configuraciones aplicadas al producto en cuestión. Para obtener más detalles, consulte Gestionar demandas de consumibles de impresoras.
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Introduzca un comentario con informaciones sobre la generación de la demanda, si lo desea
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Haga clic en el botón Solicitar
Cuando se solicita la demanda, 1 elemento por recibir se añadirá automáticamente al lugar de entrega vinculado a la impresora. Si se finaliza, ese elemento se convertirá en 1 elemento en stock. Si se deniega, ese elemento se retirará del lugar de entrega correspondiente.
Si hay reglas de correo electrónico activas, cuando se abra una demanda a partir de la regla de alerta de consumible acabando, se enviará un correo electrónico a los destinatarios configurados en la regla. Además, si la regla está configurada para cerrar la demanda automáticamente, la demanda se finalizará en el momento de la solicitud y se enviará al menú Consumibles > Demandas concluidas.