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Configurar reglas para gestionar las demandas de consumibles de impresoras

Antes de comenzar a gestionar las demandas de consumibles, es necesario analizar y revisar algunas configuraciones que influirán en este proceso.

Aviso

Las configuraciones son válidas tanto para impresoras convencionales como para impresoras térmicas. Cualquier cambio en las reglas que abarquen los dos tipos de dispositivos se reflejará en ambos.

  • Regla del servicio de reposición: sólo los miembros que tengan habilitada esta regla podrán generar alertas de consumibles y realizar la planificación de las demandas.
    Por defecto, el sistema tendrá 3 reglas:
    - Default: desactivada, aplicada a todos los miembros.
    - Toner / Ink / Photoconductor: activada, aplicada a todos los miembros para los consumibles Toner, Ink Cartridge y Drum/Photoconductor (si no se ha ajustado).
    - Fuser / MaintenanceKit / Developer / Belt: desactivada, aplicada a todos los miembros para los consumibles Fuser, Maintenance Kit, Developer y Belt (si no se ha ajustado).
    Si lo desea, puede ajustar las reglas existentes o crear reglas personalizadas según las necesidades de la operación.

  • Regla de alerta de consumible acabando: determina los criterios para emitir una alerta de consumible acabando.
    Por defecto, el portal de NDD Orbix tendrá una regla que alerta utilizando los siguientes criterios:
    - Estimación de término: cuando sea igual o inferior a 30 días
    - Producción: cuando alcanza el 80%
    - Carga: cuando sea igual o inferior al 25%
    Si lo desea, ajuste las reglas existentes o cree reglas personalizadas según las necesidades de la operación.

  • Regla de solicitud automática de demandas: cuando esté configurada, se solicitará automáticamente una demanda para el consumible en alerta, sin pasar por la fase de solicitud.

  • Regla de envío de e-mail cuando se genera una demanda: cuando esté configurada, los destinatarios introducidos en la regla recibirán un e-mail cuando la demanda pase a planificación, según los miembros vinculados.
    Además, mediante esta regla es posible habilitar el cierre de la demanda cuando se envía el e-mail. En otras palabras, cuando la demanda del consumible sea solicitada, la demanda será automáticamente finalizada y no pasará por la fase de planificación.

  • Estados personalizados de demandas: cuando esté configurada, en la etapa de planificación, es posible cambiar el estado de la demanda para identificar las etapas en el flujo de demandas activas.

  • Regla de finalización automática de las demandas: si se configura, el sistema finalizará automáticamente la demanda cuando detecte que se ha cambiado el consumible en la impresora, siempre que sea del mismo tipo y color, eliminando la necesidad de intervención manual.