Tras la apertura de una demanda de consumible, esta podrá finalizarse o denegarse, según el progreso y la necesidad de reposición:
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Finalizada: el consumible ya ha sido enviado y recibido por el cliente, o ya está en uso. Este procedimiento cierra oficialmente el proceso e impide que se vuelva a abrir la alerta correspondiente para la misma situación.
Información
Si hay una regla de correo electrónico con cierre automático de la demanda activa para los miembros correspondientes de la demanda, el sistema cerrará automáticamente las demandas abiertas una vez que finalicen las reglas de alerta de consumible acabando. Si hay una regla de finalización automática de las demandas activa para los miembros correspondientes de la demanda, el sistema cerrará automáticamente cualquier tipo de demanda. Sin embargo, en ausencia de reglas configuradas, es necesario finalizar manualmente la demanda, según se indica a continuación.
Para seguir la evolución de la demanda hasta su finalización (recepción o utilización del consumible por el cliente), se recomienda cambiar el estado de la demanda en lugar de finalizarla. Una vez finalizada, la alerta correspondiente no puede reabrirse.
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Denegada: tras su análisis, la reposición del consumible ya no es necesaria.
Información
Si se deniega una demanda y el consumible sigue cumpliendo los criterios para señalar que se está acabando, se reactivará la alerta y volverá al menú Consumibles > Consumibles acabando.
Quién puede utilizar esta función
Usuarios con permiso de Administrador o Planificación de demandas
Instrucciones
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Acceda al menú Consumibles > Planificación de demandas
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Seleccione la demanda deseada
Para finalizar la demanda de consumible, siga los pasos que se indican a continuación:
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Haga clic en el botón Finalizar en la esquina superior derecha
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Introduzca un comentario con informaciones sobre la finalización de la demanda, si lo desea
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Haga clic en el botón Finalizar
Al finalizar, puede ver el registro de dos maneras:
Cuando se finaliza la demanda, 1 elemento por recibir se convertirá en 1 elemento en stock.
Para denegar la demanda de consumible, siga los pasos que se indican a continuación:
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Haga clic en el botón Denegar en la esquina superior derecha
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Introduzca un comentario con informaciones sobre la denegación de la demanda, si lo desea
Consejo
Se recomienda indicar el motivo de denegación a efectos de registro.
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Haga clic en el botón Denegar
Cuando se deniega la solicitud, 1 elemento por recibir se retirará del lugar de entrega correspondiente.
Al denegar una solicitud abierta a partir de la regla de alerta de consumible acabando, si la impresora sigue necesitando de reposición, la alerta se reactivará y volverá al menú Consumibles > Consumibles acabando, donde podrá solicitarla de nuevo.