Instalar o agente no Linux (demais distribuições)

A instalação do agente DCA and Cloud Connector é essencial para iniciar o monitoramento de seus dispositivos.

Para instalação silenciosa (em massa), consulte as documentações disponíveis da distribuição.

Instruções

1. Crie os clientes onde os agentes serão instalados

2. Verifique os pré-requisitos de instalação

3. Verifique se o computador está conectado com a internet

4. Prepare o ambiente

5. Abra o terminal

Passo 1: instalar a biblioteca libusb1

1. Execute o comando abaixo no terminal para instalar a biblioteca:

sudo dnf install libusb1-devel

Passo 2: baixar o arquivo ndd-package.sig

1. Execute o comando abaixo no terminal para baixar o arquivo:

sudo wget https://packages-orbix.ndd.tech/generic-linux/ndd-package.sig

Passo 3: baixar e importar a chave de assinatura

1. Execute o comando abaixo no terminal para baixar a chave:

sudo wget -O /usr/share/keyrings/ndd.public https://packages-orbix.ndd.tech/generic-linux/ndd.public

2. Execute o comando abaixo no terminal para importar a chave:

sudo gpg --import /usr/share/keyrings/ndd.public

Com a importação concluída, verifique se o arquivo ndd-package.sig é de propriedade da NDD, executando o comando abaixo:

sudo gpg --output ndd-package.sh --decrypt ndd-package.sig

Ao executar o comando, deverá retornar a resposta abaixo entre as demais informações:

Good signature from "NDD Print <print@ndd.tech>"

Passo 4: conceder a permissão de execução do arquivo

1. Execute o comando abaixo no terminal para verificar se os arquivos estão na pasta de instalação:

ls -l

Ao executar o comando, os arquivos abaixo deverão ser listados:

ndd-package.sh
ndd-package.sig

2. Execute o comando abaixo no terminal para conceder a permissão de execução:

sudo chmod +x ndd-package.sh

Passo 5: instalar o agente

1. Execute o comando abaixo no terminal para instalar o agente:

sudo ./ndd-package.sh install ndd-dca-and-cloud-connector

2. Insira o Tenant (nome do provedor) e pressione Enter

Dica

Como localizar a informação no portal:

• Nome do provedor: no canto superior direito, abaixo do seu nome:

3. Insira o Organization ID (chave de identificação do cliente) e pressione Enter

Dica

Como localizar a informação no portal:

• Chave de identificação do cliente: nas propriedades do cliente:

1. Acesse o menu Administração > Clientes

2. Clique no nome do cliente desejado para abrir suas propriedades

3. Na aba Cadastro, copie a Chave de identificação

O agente e o serviço serão instalados no computador.

Após, habilite e configure as regras do serviço de monitoramento de impressoras de rede e/ou impressoras USB.

Passo 6: configurar a comunicação do agente

Comunicação direta

Nenhuma ação é necessária.

Comunicação por proxy

Para estabelecer o tipo de comunicação entre o agente e o portal por proxy:

1. Execute o comando abaixo no terminal para configurar o proxy:

sudo ndd-proxy-config

2. Em Insert proxy address, insira o endereço IP ou hostname do proxy e pressione Enter

3. Em Insert proxy port, insira a porta do proxy e pressione Enter

4. Em Use authentication?, digite y se desejar utilizar autenticação ou n se não deseja, e pressione Enter

   1. Se desejar utilizar autenticação:

      1. Em Insert proxy user, insira o usuário de autenticação do proxy e pressione Enter

      2. Em Insert proxy password, insira a senha de autenticação do proxy e pressione Enter

   2. Se não desejar utilizar autenticação, apenas pressione Enter em ambos os campos

5. Execute o comando abaixo no terminal para habilitar o proxy:

sudo ndd-proxy-config --enable

6. Execute o comando abaixo no terminal para reiniciar o serviço NDD - DCA and Cloud Connector:

sudo systemctl restart NDDDCAandCloudConnector

7. Execute o comando abaixo no terminal para reiniciar o serviço NDD - Printer Monitor:

sudo systemctl restart NDDPrinterMonitor

8. Execute o comando abaixo no terminal para reiniciar o serviço NDD - Printer Monitor USB:

sudo systemctl restart NDDPrinterMonitorUSB

Comunicação por gateway

Para estabelecer o tipo de comunicação entre o agente e o portal por gateway:

1. Execute o comando abaixo no terminal para configurar o gateway:

sudo ndd-gateway-config

2. Em Insert Gateway Connector host, insira o endereço IP ou hostname do computador/servidor onde o Gateway Connector foi instalado, e pressione Enter

3. Em Insert Gateway Connector port, insira a porta do gateway e pressione Enter
   A porta padrão do gateway é a 9635, mas é possível inserir outra porta, se desejar.

4. Execute o comando abaixo no terminal para habilitar o gateway:

sudo ndd-gateway-config --enable

5. Execute o comando abaixo no terminal para reiniciar o serviço NDD - DCA and Cloud Connector:

sudo systemctl restart NDDDCAandCloudConnector

6. Execute o comando abaixo no terminal para reiniciar o serviço NDD - Printer Monitor:

sudo systemctl restart NDDPrinterMonitor

7. Execute o comando abaixo no terminal para reiniciar o serviço NDD - Printer Monitor USB:

sudo systemctl restart NDDPrinterMonitorUSB