O campo Cliente da base instalada permanece bloqueado sempre que o equipamento está vinculado a um contrato ativo.
Caso seja necessário alterar o cliente manualmente, acesse o contrato atual e coloque uma data de exclusão no equipamento, conforme instruído abaixo:
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Acesse o menu Contratos > Contratos
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Clique no contrato desejado
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Clique na aba Equipamentos
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Clique no equipamento desejado
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No campo Data de exclusão, insira a data de exclusão
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Clique no botão SALVAR
Após isso, o equipamento ficará desvinculado temporariamente, liberando o campo Cliente na base instalada para edição.
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Acesse o menu Administração > Bases Instaladas
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Clique na base instalada desejada
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No campo Cliente, altere o cliente
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Clique no botão SALVAR
Se desejar manter o equipamento no contrato, remova a Data de exclusão depois da alteração.
Por fim, na base instalada, clique em ATUALIZAR MANUALMENTE COM MPS para sincronizar novamente.