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Configurar direcciones para la búsqueda de impresoras de red del servicio

La configuración de direcciones para la búsqueda de impresoras define qué dispositivos serán monitorizados por el servicio. Esta configuración se puede realizar mediante tres métodos:

  • Direcciones de unicast: busca individualmente cada dirección de red dentro de un intervalo configurado. Solo se admiten direcciones IPv4.

  • Direcciones de broadcast: busca simultáneamente las direcciones de red, según las subredes configuradas. Solo se admiten direcciones IPv4.

  • Dirección de red específica: busca una dirección de red única. Admite IPv4 e IPv6.

Tras la configuración, el agente realiza la búsqueda programada o inmediata, registrando las impresoras encontradas e iniciando su monitorización.

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con los permisos Administrador o Gestión de instalaciones

Instrucciones

  1. Acceda al menú Instalaciones > Servicios

  2. Haga clic en el servicio deseado para abrir sus propiedades

Configurar búsqueda de direcciones por unicast

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Búsqueda de impresoras

  2. Localice la opción Búsqueda por unicast

  3. Haga clic en el botón Visualizar y editar

  4. Haga clic en el botón ✚ en la esquina superior derecha

  5. En Añadir manualmente, introduzca las direcciones de red inicial y final

  6. En Importar CSV, cargue un archivo CSV que contenga las direcciones iniciales y finales

    1. Descargue la plantilla de importación en Descargar plantilla

    2. Rellene el archivo CSV con las direcciones iniciales y finales

    3. Guarde el archivo CSV y selecciónelo o arrástrelo al portal
      El tamaño máximo permitido para el archivo es de 100 kb.

Información

Si se produce un error al importar el archivo, acceda a Error al importar el archivo de direcciones de búsqueda de impresoras de red para solucionarlo.

  1. Haga clic en el botón Añadir para añadir las direcciones y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir las direcciones y volver al registro

Observación

Para que las adiciones se realicen sin errores, las direcciones deben ser válidas y la dirección final no puede ser menor que la inicial.

  1. Configure la búsqueda de impresoras

Para editar un intervalo de direcciones, haga clic en el botón en el final de la línea correspondiente, seleccione Editar, realice los cambios necesarios y confirme haciendo clic en Guardar.

Para eliminar uno o más intervalos de direcciones, seleccione los registros que desea y haga clic en el botón 🗑.

Para eliminar todos los intervalos de direcciones registrados, haga clic en el botón Eliminar todo y confirme.

Al editar o eliminar un intervalo de direcciones, todas las impresoras encontradas hasta el momento en el intervalo se eliminarán y dejarán de ser monitorizadas.

Configurar búsqueda de direcciones por broadcast

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Búsqueda de impresoras

  2. Localice la opción Direcciones de broadcast

  3. Active la opción Búsqueda manual por broadcast para introducir las direcciones manualmente

    1. Haga clic en el botón Visualizar y editar

    2. Haga clic en el botón ✚ en la esquina superior derecha

    3. En Añadir manualmente, introduzca la dirección de red y la máscara de red

    4. En Importar CSV, cargue un archivo CSV que contenga las direcciones y las máscaras

      1. Descargue la plantilla de importación en Descargar plantilla

      2. Rellene el archivo CSV con las direcciones y las máscaras

      3. Guarde el archivo CSV y selecciónelo o arrástrelo al portal
        El tamaño máximo permitido para el archivo es de 100 kb.

Información

Si se produce un error al importar el archivo, acceda a Error al importar el archivo de direcciones de búsqueda de impresoras de red para solucionarlo.

  1. Active la opción Búsqueda automática por broadcast para que el portal realice una búsqueda independiente y localice automáticamente todas las impresoras disponibles en la red
    Por defecto, esta opción estará activada para que las impresoras se encuentren automáticamente sin necesidad de realizar ninguna acción manual.

Información

Si ambas búsquedas están activadas (manual y automática), se tendrán en cuenta simultáneamente.

  1. Haga clic en el botón Añadir para añadir las direcciones y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir las direcciones y volver al registro

Observación

Para que las adiciones se realicen sin errores, las direcciones y las máscaras deben ser válidas.

  1. Configure la búsqueda de impresoras

En el grid de direcciones localizadas por la búsqueda por broadcast, la columna Estado indica si la dirección fue:

  • Buscada automáticamente; o

  • Adicionada manualmente.

Para editar una dirección y máscara, haga clic en el botón al final de la línea correspondiente, seleccione Editar, realice los cambios necesarios y confirme haciendo clic en Guardar.

Para eliminar una o más direcciones y máscaras, seleccione los registros deseados y haga clic en el botón 🗑. Para eliminar direcciones encontradas mediante la búsqueda automática, es necesario desactivar la búsqueda automática por broadcast. De lo contrario, si la dirección sigue siendo disponible en la red, se volverá a registrar automáticamente después de la eliminación.

Para eliminar todas las direcciones y máscaras registradas, haga clic en el botón Eliminar todo y confirme. El botón Eliminar todo elimina todas las direcciones registradas, independientemente de si se han añadido manualmente o se han buscado automáticamente.

Al editar o eliminar una dirección y una máscara, todas las impresoras encontradas hasta el momento permanecerán registradas y seguirán siendo monitorizadas.

Configurar búsqueda de direcciones de red específicas

  1. Haga clic en la pestaña Configuraciones y Direcciones de red supervisadas

  2. Haga clic en el botón ✚ en la esquina superior derecha

  3. En Añadir manualmente, introduzca la dirección de red específica

  4. En Importar CSV, cargue un archivo CSV que contenga las direcciones

    1. Descargue la plantilla de importación en Descargar plantilla

    2. Rellene el archivo CSV con las direcciones

    3. Guarde el archivo CSV y selecciónelo o arrástrelo al portal
      El tamaño máximo permitido para el archivo es de 100 kb.

Información

Si se produce un error al importar el archivo, acceda a Error al importar el archivo de direcciones de búsqueda de impresoras de red para solucionarlo.

  1. Haga clic en el botón Añadir para añadir las direcciones y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir las direcciones y volver al registro

Observación

Para que las adiciones se realicen sin errores, las direcciones deben ser válidas.

Aviso

Si una dirección está bloqueada, se mostrará una notificación. Al confirmar la adición, la dirección se desbloqueará automáticamente y volverá a ser monitorizada, en caso de que aún haya una impresora vinculada a ella.

Después de confirmar la adición, si hay una impresora vinculada a la dirección de red específica, el agente realizará la búsqueda inmediatamente, registrará el dispositivo en el portal e iniciará la monitorización.