Após a configuração de monitoramento das impressoras e a leitura delas pelo agente, as impressoras térmicas estarão disponíveis no inventário.
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Visualizar impressoras térmicas (para apenas visualizar) e/ou Editar impressoras térmicas (para alterar informações)
Instruções
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Acesse o menu Monitoramento > Impressoras térmicas
No grid, além das informações de cadastro da impressora, é possível visualizar as colunas:
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Status |
Indica o status de monitoramento da impressora térmica, ou seja, se ela está ou não recebendo dados de odômetro conforme o configurado, sendo indicado como Online se estiver recebendo ou Offline se não estiver. Informação Se a impressora estiver com status Offline, acesse Impressora térmica com status de monitoramento Offline para obter a solução. Atualmente, uma impressora térmica terá seu status de monitoramento alterado para Offline caso não envie dados por mais de 24 horas. |
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Último odômetro |
Indica qual foi o último período em que a impressora recebeu os dados do odômetro. |
Caso a impressora térmica não esteja aparecendo no grid, acesse Impressora térmica não aparece no inventário após a instalação do agente para obter a solução.
Para visualizar as informações de uma impressora específica, clique no nome da impressora desejada.
Através das abas, é possível visualizar:
Resumo
Apresenta as principais informações da impressora, como os dados cadastrais, o histórico de leituras do odômetro e os suprimentos em uso.
Em Endereço de IP, será apresentado o IP ou o hostname da impressora para impressoras térmicas de rede, ou o hostname da estação que monitora a impressora térmica USB.
A data e hora de última leitura nos dados cadastrais e em suprimentos consideram o fuso horário do usuário.
Cadastro
Apresenta os dados cadastrais e de localização da impressora.
Além disso, permite a edição das informações de nome e patrimônio da impressora.
Odômetro
Permite visualizar o histórico de leituras do odômetro da impressora, além de permitir a adição manual de uma leitura.
Suprimentos
Permite visualizar as informações dos suprimentos em uso e trocados da impressora, além de apresentar os dados atualizados da última leitura enviada.
Movimentações
Apresenta os registros de movimentações entre clientes registradas para a impressora.
Para determinar se uma nova impressora térmica corresponde a uma impressora já existente, o número de série é comparado. Se o dado não coincidir com os registros existentes, uma nova impressora será cadastrada.