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Configurar contadores del sistema o personalizados de impresoras

Los contadores de lectura se recopilan y se muestran automáticamente en el portal, en su forma bruta, sin necesidad de configuración alguna para estos casos. La configuración de los contadores solo es necesaria cuando se desea utilizar contadores del tipo Sistema o Personalizado, ya sea para adaptar las reglas de cálculo o para crear nuevos tipos de contadores según las necesidades de su servicio de facturación.

El NDD Orbix opera con 5 contadores preconfigurados, que cubren los servicios cobrados por los distribuidores y las reglas de cálculo personalizadas por fabricante. Estos han sido creados en base a la experiencia adquirida durante nuestro trabajo con NDD Print MPS y nuestro conocimiento de la operación de los distribuidores de outsourcing de impresión de nuestra base.

A través del portal NDD Orbix, puede configurar estos contadores y/o crear nuevos contadores con las reglas deseadas, de modo que el cálculo se adapte para reflejar correctamente sus servicios de facturación.

Consejo

Si no desea crear nuevos contadores, le recomendamos que analice las reglas de los contadores preconfigurados y ajuste sus configuraciones si es necesario.

Los contadores preconfigurados son A4 Mono, A4 Color, A3 Mono, A3 Color y Scan, y se caracterizan por ser de tipo Sistema. Los contadores que se creen se caracterizarán como Personalizado.

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con permiso de Administrador o Administración de las configuraciones de contadores

Instrucciones

  1. Configure la monitorización de las impresoras de red y/o impresoras USB

  2. Acceda al menú Configuraciones > Contadores

  3. Localice la opción Reglas de cálculo para contadores

  4. Haga clic en el botón Abrir

Configurar los contadores de tipo Sistema

Cuando el distribuidor es creado en el portal NDD Orbix, los contadores de tipo Sistema A4 Mono, A4 Color, A3 Mono y A3 Color estarán habilitados, mientras que el Scan estará deshabilitado.

Todos los contadores de tipo Sistema tendrán registradas sus reglas de cálculo para cada fabricante y con la flexibilidad de cada regla habilitada.

Aviso

Salvo en caso necesario, no se recomienda modificar estos contadores ni sus reglas, ya que las acciones realizadas son irreversibles.

  1. Haga clic en el contador del tipo de Sistema deseado para abrir sus propiedades

  2. Habilite o deshabilite el contador, según las necesidades de la operación
    Los contadores deshabilitados no se muestran en los informes.

  3. Analice las configuraciones de las reglas del contador y, si es necesario, cree nuevas reglas, edite o elimine las reglas estándar existentes

Aviso

Al eliminar una regla estándar de un contador de tipo Sistema, no podrá recuperarla. Esta acción requiere cuidado y atención para evitar impactos no deseados.

Crear un contador de tipo Personalizado

  1. Haga clic en el botón ✚ de la esquina superior derecha

  2. Introduzca el nombre del contador

  3. Haga clic en el botón Guardar para crear el contador y volver al grid, en el botón Guardar y Abrir para crear el contador y abrir sus configuraciones, o en el botón Guardar y Crear para crear el contador y permanecer en la pantalla de creación
    El contador se creará con el estado habilitado.

  4. Cree las reglas del contador

Al eliminar un contador, su histórico permanecerá disponible, pero los datos ya no se calcularán a partir de esa acción y ya no será posible habilitar el contador nuevamente.

Los contadores del tipo Sistema no se pueden eliminar.

Configurar las reglas de los contadores

La regla del contador consiste en determinar los miembros, la expresión matemática y su flexibilidad.

  1. Haga clic en el contador deseado para abrir sus propiedades

  2. Haga clic en la pestaña Reglas

  3. Haga clic en el botón ✚ en la esquina superior derecha

  4. Introduzca el nombre de la regla

  5. Haga clic en Añadir y seleccione la categoría deseada de miembros, ya sea impresora, modelo, fabricante o cliente

  6. Seleccione los miembros que estarán vinculados a la regla en la pestaña lateral

  7. Haga clic en el botón Añadir para añadir los miembros y permanecer en la pantalla de añadir o en el botón Añadir y Cerrar para añadir los miembros y volver al registro

  8. Repita los pasos 5 a 7 tantas veces como sea necesario hasta que haya añadido todos los miembros que desee

Información

Cuando una misma regla contiene miembros de diferentes categorías, el sistema aplica la jerarquía de especificidad que se muestra a continuación para determinar qué miembro tiene prioridad:

  • Impresora (nivel más fuerte)

  • Modelo

  • Fabricante

  • Cliente (nivel más débil)

Ejemplo 1

En la regla se añadan los siguientes miembros:

  • Impresora: X

  • Modelo: Y

  • Fabricante: Z

  • Cliente: ABC

La regla se aplicará a la impresora X, que pertenece al modelo Y del fabricante Z y está vinculada al cliente ABC.

Ejemplo 2

En la regla se añaden los siguientes miembros:

  • Fabricante: Z

  • Cliente: ABC

La regla se aplicará a todas las impresoras del fabricante Z que pertenezcan al cliente ABC.

  1. Defina la expresión matemática que se utilizará para calcular el contador en los campos Contador, Tipo y Operador
    Contador: todos los contadores registrados (de lectura, de sistema o personalizados)
    Tipo: Mono, Color o Total
    Operador: tipo de operación matemática que compondrá la regla:
    + para sumar
    - para restar
    * para multiplicar
    / para dividir

  2. Haga clic en el botón Añadir para añadir la expresión al Resultado de la regla
    Puedes añadir tantas reglas como necesites a la operación.
    Para finalizar la expresión matemática, debe añadir una regla sin ninguna operación al final.

  3. Habilite o deshabilite la flexibilidad

Observación

La flexibilidad tiene en cuenta los contadores insertados en la expresión matemática de la regla.

Si la flexibilidad está deshabilitada, significa que para que se genere el contador, es necesario que la lectura enviada por el agente contenga todos los contadores de la fórmula.

Si la flexibilidad está habilitada, significa que no es obligatorio que la lectura enviada por el agente contenga todos los contadores de la fórmula para generar el contador. En otras palabras, permite generar el contador aunque falten uno o varios contadores, en cuyo caso a los contadores que faltan se les asigna el valor 0 para calcular la expresión matemática definida en la regla.

Por lo tanto, habilite la flexibilidad si desea una regla más genérica que cubra varios casos o deshabilite la flexibilidad si desea proteger el contador para que sólo se genere cuando la lectura tenga todos los contadores necesarios.

  1. Haga clic en el botón Guardar para crear la regla y volver al grid, en el botón Guardar y Abrir para crear la regla y abrir sus configuraciones, o en el botón Guardar y Crear para crear la regla y permanecer en la pantalla de creación

Si el resultado final de todo el cálculo matemático es un valor negativo, el sistema pone automáticamente el valor del contador a 0.

Aviso

Al eliminar una regla estándar de un contador de tipo Sistema, no podrá recuperarla. Esta acción requiere cuidado y atención para evitar impactos no deseados.

Añadir o eliminar miembros de la regla

  1. Haga clic en el contador deseado para abrir sus propiedades

  2. Haga clic en la pestaña Reglas

  3. Haga clic en el nombre de la regla deseada para abrir sus propiedades

  4. Haga clic en la pestaña Miembros

Para añadir miembros a la regla, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic en el botón Añadir de la esquina superior derecha

  2. Haga clic en el tipo de miembro que desee en la lista

  3. Seleccione los miembros según la jerarquía deseada

  4. Haga clic en el botón Añadir para añadir el miembro y permanecer en la pantalla de adición o en el botón Añadir y Cerrar para añadir el miembro y volver al grid

Para eliminar miembros de la regla, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Seleccione los miembros deseados

  2. Haga clic en el botón 🗑 en la esquina superior derecha

  3. Haga clic en el botón Confirmar en el cuadro de mensaje para confirmar la eliminación