La búsqueda se puede iniciar manualmente en cualquier momento. Esto permite la identificación inmediata del nuevo dispositivo, así como su registro y monitorización instantáneos.
Quién puede utilizar esta función
Usuarios con los permisos Administrador o Gestión de instalaciones
Instrucciones
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Acceda al menú Instalaciones > Servicios
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Haga clic en el servicio deseado para abrir sus propiedades
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Haga clic en la pestaña Configuraciones y Búsqueda de impresoras
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En Búsqueda de impresoras, haga clic en el botón Iniciar
Se iniciará la búsqueda de la impresora USB conectada al ordenador. Si la impresora ya está registrada, el sistema forzará la recopilación de datos, garantizando la sincronización inmediata de la información.
Si ya se está realizando una búsqueda debido a las configuraciones de sincronización realizadas, no será posible iniciar una nueva búsqueda hasta que el proceso actual haya finalizado.
Al finalizar la búsqueda de la impresora, se mostrará a continuación que se ha encontrado el dispositivo y se reactivará el botón Iniciar para indicar que ha finalizado.
Observación
No es posible interrumpir la búsqueda de impresoras USB.
Durante la búsqueda, es posible navegar por el portal sin interrumpir el proceso.
Después de la búsqueda, la impresora encontrada se puede visualizar en la pestaña Impresoras supervisadas.
En la pestaña Impresoras supervisadas se muestran:
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la impresora vinculada actualmente al servicio;
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las impresoras que ya han sido monitorizadas anteriormente por el servicio.
Este comportamiento es necesario para mantener el histórico de los dispositivos que ya han pasado por la monitorización del servicio.
Ejemplo
Un servicio vinculado al Cliente A monitorizaba la Impresora X. Tras un cambio realizado por el distribuidor, la impresora pasó a ser monitorizada por un servicio vinculado al Cliente B.
En este caso, la impresora seguirá apareciendo en la pestaña Impresoras supervisadas de ambos servicios, conservando el historial de monitorización.
Si es necesario, puedes eliminar la impresora para que no aparezca en la pestaña.