Usando o NDD Orbix

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Essentials (plataforma)

Gestão remota de instalações

Monitoramento e gerenciamento de módulos e serviços.

Gestão de identificação e acesso dos usuários

Gerenciamento de clientes e controle de acesso de usuários.

APIs de integração

Integração do NDD Orbix com outros sistemas e aplicações.

Dashboards customizáveis

Visualização de indicadores essenciais da operação.

Gestão de alertas

Gerenciamento de eventos críticos em tempo real.

Gerador de relatórios

Relatórios detalhados de acordo com as necessidades.

Business analytics

Integração com o Power BI para análise visual dos dados.

Printer Management

Inventário e monitoramento de impressoras

Visão centralizada e detalhada de todo o parque de impressoras.

Gestão de contadores de impressoras

Gerenciamento e consumo dos dados de contadores.

Gestão de suprimentos de impressoras

Gerenciamento do parque de suprimentos.

Administração remota de filas e drivers

Administração de drivers e filas de impressão.

EcoPrint

Redução de custos de suprimentos com a otimização das impressões.

Automation Devices Management (ADM)

Inventário e monitoramento de impressoras térmicas

Visão centralizada e detalhada de todo o parque de impressoras de etiquetas e cartões.

Gestão de odômetros de impressoras térmicas

Gerenciamento e
consumo dos dados de
odômetros.

Gestão de suprimentos de impressoras térmicas

Gerenciamento do parque de suprimentos.

Computer Insights

Inventário e monitoramento de computadores

Visão centralizada e detalhada de todo o parque de
computadores.

Inventário e monitoramento de softwares

Visão centralizada e detalhada de todos os softwares instalados nos computadores.

Automated Services Management (ASM)

Configurações
gerais

Configure parâmetros que serão aplicados a dois ou mais recursos.

Gestão de contratos de serviços

Automatize regras contratuais e cálculos de faturamento.

Gestão de atendimento ao cliente

Centralize ordens de serviço, acompanhe SLAs e monitore a satisfação via CSAT.

Gestão de serviços em campo

Conecte técnicos às
ordens de serviço via
aplicativo móvel.

Portal do cliente

Permita que seus clientes abram e acompanhem ordens de serviço, enviem mensagens e visualizem atendimentos.

Gestor de precificação

Parametrize regras comerciais,
simule cenários e gere propostas comerciais com mais segurança e agilidade.