Os logs são os registros que detalham eventos, atividades e informações relevantes que ocorrem durante a execução da aplicação.
Quem pode usar esta funcionalidade
Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalações
Instruções
Configurar logs no portal
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Acesse o menu Instalações > Serviços
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Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades
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Clique na aba Logs
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Clique no botão Configurações no canto superior direito
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Na aba lateral, habilite a geração de logs
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Configure o nível desejado dos logs, do mínimo ao máximo
Ao clicar em cada nível, visualize abaixo o tipo de informação que será apresentada através dele. -
Clique no botão Salvar
Visualizar logs no portal
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Acesse o menu Instalações > Serviços
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Clique no serviço desejado para abrir suas propriedades
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Clique na aba Logs
Serão apresentados os logs dos últimos 7 (sete) dias. Cada log contém a data e hora, bem como a mensagem do serviço, informando o que está sendo executado naquele momento. Para visualizar os logs de um período específico, clique no botão Filtros, selecione o período desejado e clique no botão Aplicar.
Para atualizar a relação dos logs exibidos, clique no botão Atualizar no canto superior direito.
Para exportar os logs para um arquivo de texto, clique no botão Exportar logs no canto superior direito. Se o filtro de período estiver aplicado, ele será considerado na exportação. Caso contrário, serão exportados todos os logs gerados nos últimos 7 (sete) dias.
Visualizar logs localmente
Para visualizar os logs locais do DCA and Cloud Connector, siga os passos abaixo:
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Navegue até a pasta NDD TECH
Exemplo:C:\NDD TECH. -
Abra a pasta Workfolder
Os arquivos de log armazenados diretamente na pasta Workfolder estão disponíveis mesmo quando o agente não consegue se comunicar com o portal NDD Orbix e respeitam o nível de log configurado no arquivo appsettings.json.
Exemplo: dca-local-logs-20260824.log.
Os arquivos armazenados em Workfolder > buffer são os logs oficiais. Eles são utilizados como fonte de dados para os logs exibidos no portal NDD Orbix e respeitam o nível de log configurado no portal.
Exemplo: serilog-es-buffer-20260824.txt.
Para visualizar os logs locais dos serviços, siga os passos abaixo:
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Navegue até a pasta NDD TECH
Exemplo:C:\NDD TECH. -
Abra a pasta Workfolder
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Abra a pasta correspondente ao serviço desejado
NDD - Printer Monitor = Printer Network Agent
NDD - Print Queue Print = Print Queue Agent
NDD - Supply Watch = Supply Watch
NDD - Thermal Monitor = Thermal Monitor
NDD - Thermal Monitor USB = Thermal Monitor USB
NDD - Computer Monitor = Workstation Agent
NDD - Printer Monitor USB = Workstation Agent USB
NDD - Software Monitor = Workstation Software Agent -
Abra a pasta buffer
Os arquivos armazenados nesta pasta são os logs oficiais. Eles são utilizados como fonte de dados para os logs exibidos no portal NDD Orbix e respeitam o nível de log configurado no portal.
Exemplo: serilog-es-buffer-20260824.txt.
Se você encontrar códigos de erro nos logs, consulte os artigos de Códigos de erro para encontrar a solução.