Los logs son registros que detallan eventos, actividades e informaciones relevantes que ocurren durante la ejecución de la aplicación.
Quién puede utilizar esta función
Usuarios con los permisos Administrador o Gestión de instalaciones
Instrucciones
Configurar los logs en el portal
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Acceda al menú Instalaciones > Servicios
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Haga clic en el servicio deseado para abrir sus propiedades
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Haga clic en la pestaña Logs
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Haga clic en el botón Configuraciones en la esquina superior derecha
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En la pestaña lateral, active la generación de logs
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Configure el nivel deseado de registros, del mínimo al máximo
Al pulsar sobre cada nivel, visualice abajo el tipo de información que se mostrará a través de él. -
Haga clic en el botón Guardar
Visualizar los logs en el portal
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Acceda al menú Instalaciones > Servicios
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Haga clic en el servicio deseado para abrir sus propiedades
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Haga clic en la pestaña Logs
Se mostrarán los logs de los últimos 7 (siete) días. Cada log contiene la fecha y la hora, así como un mensaje del servicio indicando lo que se está ejecutando en ese momento. Para ver los logs de un periodo determinado, haga clic en el botón Filtros, seleccione el periodo deseado y haga clic en el botón Aplicar.
Para actualizar la lista de logs mostrados, haga clic en el botón Actualizar situado en la esquina superior derecha.
Para exportar los logs a un archivo de texto, haga clic en el botón Exportar logs de la esquina superior derecha. Si se aplica el filtro de periodo, se tendrá en cuenta en la exportación. En caso contrario, se exportarán todos los logs generados en los últimos 7 (siete) días.
Visualizar los logs localmente
Para visualizar los logs locales de DCA and Cloud Connector, sigue los pasos que se indican a continuación:
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Navega hasta la carpeta NDD TECH
Ejemplo:C:\NDD TECH. -
Abre la carpeta Workfolder
Los archivos de log almacenados directamente en la carpeta Workfolder están disponibles incluso cuando el agente no puede comunicarse con el portal NDD Orbix y respetan el nivel de log configurado en el archivo appsettings.json.
Ejemplo: dca-local-logs-20260824.log.
Los archivos almacenados en Workfolder > buffer son los logs oficiales. Se utilizan como fuente de datos para los logs que se muestran en el portal NDD Orbix y respetan el nivel de log configurado en el portal.
Ejemplo: serilog-es-buffer-20260824.txt.
Para visualizar los logs locales de los servicios, sigue los pasos que se indican a continuación:
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Navega hasta la carpeta NDD TECH
Ejemplo:C:\NDD TECH. -
Abre la carpeta Workfolder
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Abre la carpeta correspondiente al servicio deseado
NDD - Printer Monitor = Printer Network Agent
NDD - Print Queue Print = Print Queue Agent
NDD - Supply Watch = Supply Watch
NDD - Thermal Monitor = Thermal Monitor
NDD - Thermal Monitor USB = Thermal Monitor USB
NDD - Computer Monitor = Workstation Agent
NDD - Printer Monitor USB = Workstation Agent USB
NDD - Software Monitor = Workstation Software Agent -
Abre la carpeta buffer
Los archivos almacenados en esta carpeta son los logs oficiales. Se utilizan como fuente de datos para los logs que se muestran en el portal NDD Orbix y respetan el nivel de log configurado en el portal.
Ejemplo: serilog-es-buffer-20260824.txt.
Si encuentra códigos de error en los logs, consulte los artículos de Códigos de error para encontrar la solución.