La gestión de las alertas de consumible en el portal NDD Orbix se realiza en tres pasos principales:
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Generación de la alerta de consumible acabando: el sistema crea automáticamente la alerta cuando identifica que un consumible está a punto de agotarse, según las reglas configuradas por los usuarios. Los criterios que se tienen en cuenta para generar la alerta son:
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Estimativa de término
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Capacidad de producción del consumible
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Carga
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Solicitud de demanda de consumible: tras analizar la alerta, se crea una demanda de reposición para el consumible. Este paso puede realizarlo manualmente el usuario o automáticamente el sistema. Al solicitar la demanda, la alerta se cierra y pasa a ser seguida en el flujo de planificación de demandas.
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Finalización o rechazo de la demanda: tras el envío o análisis de la necesidad de reposición, la demanda puede tener dos destinos:
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Finalizada: el consumo ha sido recibido por el cliente o ya está en uso.
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Rechazada: la reposición del consumible se ha considerado innecesaria.
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Quién puede utilizar esta función
Usuarios con permiso de Administrador o Gestión de alertas
Instrucciones
Para que se generen alertas de consumibles acabando, siga los pasos que se indican a continuación:
Para ver las alertas generadas, siga estos pasos:
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Acceda al menú Consumibles > Consumibles acabando
El criterio que generó la alerta aparecerá resaltado en negrita en el grid.
Información
Si la alerta no aparece en el grid, acceda a ¿Por qué un consumible que cumple con las reglas de acabando no aparece en el grid? para obtener más información.
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Filtre los consumibles por Carga, Producción y/o Días de término encima de la barra de búsqueda, si lo desea
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Visualice los detalles consumibles, si lo desea
Para ello, siga la 2ª manera de Ver informaciones de los consumibles en uso o cambiados de la impresora térmica. Se le presentará la misma información y, además, la pestaña Historial, que muestra los registros de actualización de la alerta, indicando la fecha y el estado que tenía en el momento de la captura (Disponible o Acabando). Esta información ayuda a comprender el comportamiento del consumible.
En esta pestaña no se puede realizar ninguna acción.
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Solicite una demanda de consumible, si lo desea
Aviso
Si existe una regla de solicitud automática de demanda habilitada para el consumible, se solicitará automáticamente la demanda para los miembros configurados. En este caso, la alerta se desplazará automáticamente al menú Consumibles > Planificación de demandas.
Cuando ya se ha solicitado una demanda (está en planificación o finalizada), la alerta ya no se mostrará en el menú Consumibles > Consumibles acabando.
Si se deniega una demanda y el consumible sigue cumpliendo los criterios para señalar que se está agotando, la alerta se reactivará y volverá al menú Consumibles > Consumibles acabando.